Marketing quốc tế: Các tính năng và nhu cầu của nó
Tiếp thị quốc tế là một quá trình đa quốc gia về lập kế hoạch và thực hiện các khái niệm, giá cả, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
Sự sẵn có của các phương tiện truyền thông và giao thông tiên tiến đã làm giảm khoảng cách vật lý giữa các quốc gia trên thế giới và biến thế giới thành một ngôi làng toàn cầu. Các quốc gia trên thế giới sắp tham gia vào các cơ hội thị trường toàn cầu. Nhu cầu và mong muốn của khách hàng không giới hạn ở các sản phẩm được sản xuất và bán trên thị trường trong phạm vi quốc gia. Người mua ngày nay có thể truy cập hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất và tiếp thị bởi các công ty nước ngoài. Ví dụ: Sony TV, ví Gucci, Coca-Cola, Kính Rayban, xe Toyota và Ford, áo sơ mi mũi tên, Quần jean của Levy, sách của Oxford, Đồ ăn nhanh của McDonald và nhiều sản phẩm khác của các công ty nước ngoài có sẵn ở bất cứ đâu.
Tương tự, sản phẩm của nhà sản xuất không dành cho thị trường nội địa. Phát triển mạng máy tính (Internet), thương mại điện tử, kinh doanh điện tử, tiếp thị trên mạng, phương tiện giao thông nhanh chóng và các tiến bộ tương tự khác đã giúp truy cập hoặc tận dụng các sản phẩm của bất kỳ công ty nào trên toàn thế giới.
Tất cả các thành phần của doanh nghiệp đã có được vị thế toàn cầu, tức là thị trường toàn cầu, nhu cầu toàn cầu và nguồn cung toàn cầu. Đa dạng văn hóa có xu hướng giảm đáng kể. Khách hàng đã trở thành quốc tế. Ngày nay, để xuất khẩu hoặc nhập khẩu không khó như trước đây. Thay vì hạn chế, hầu hết các quốc gia khuyến khích thương mại / tiếp thị quốc tế. (Tiếp thị toàn cầu, đa quốc gia, xuyên quốc gia khô cằn được sử dụng thay thế cho nhau).
Quản lý xuất khẩu và tiếp thị quốc tế:
Quản lý xuất khẩu và tiếp thị quốc tế có liên quan chặt chẽ nhưng khác nhau. Quản lý xuất khẩu chỉ liên quan đến việc quản lý thương mại quốc tế từ nước chủ nhà (xuất khẩu) sang nước khách (nhập khẩu). Nó được giới hạn trong việc quản lý lưu lượng hàng hóa hoặc dịch vụ. Trong khi tiếp thị quốc tế là thuật ngữ toàn diện và tích hợp cũng bao gồm xuất khẩu sản phẩm. Tóm lại, có thể nói rằng quản lý xuất khẩu là một phần của quản lý tiếp thị quốc tế. Quản lý xuất khẩu liên quan chặt chẽ hơn đến việc bán sản phẩm trên thị trường quốc tế.
Nó tương tự như thương mại quốc tế. Tiếp thị quốc tế thỏa thuận xác định nhu cầu và mong muốn của thị trường quốc tế (khách hàng), sản xuất sản phẩm để đáp ứng những nhu cầu và mong muốn đó, và áp dụng cách thức phù hợp nhất để định giá, quảng bá và phân phối cho sản phẩm để đáp ứng những nhu cầu và mong muốn đó.
Tiếp thị hiện đại không chỉ liên quan đến bán hoặc phân phối, mà còn bao gồm các hoạt động sản xuất, tài chính và nhân sự. Hơn nữa, các hoạt động sau bán hàng cũng rất quan trọng. Tuy nhiên, các chuyên gia quản lý và chuyên gia sử dụng cả hai thuật ngữ một cách lỏng lẻo và đối xử, ít nhiều, là tương tự nhau. Các tranh cãi về khái niệm có một chút liên quan đến thực tiễn thực tế.
Định nghĩa:
(Hầu hết các nhà văn đã định nghĩa tiếp thị quốc tế tương tự như quản lý xuất khẩu. Hầu như, cả hai đều khác nhau).
Hãy xem xét một số định nghĩa:
1. Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ định nghĩa thuật ngữ: Tiếp thị quốc tế là quy trình đa quốc gia về lập kế hoạch và thực hiện quan niệm, định giá, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
(Chỉ từ 'quốc tế' đã được thêm vào định nghĩa được thông qua bởi AMA. Từ này ngụ ý rằng các hoạt động tiếp thị được thực hiện ở một số quốc gia và các hoạt động như vậy bằng cách nào đó nên được phối hợp giữa các quốc gia)
2. Chúng ta có thể định nghĩa thuật ngữ này là: Tiếp thị quốc tế có nghĩa là sản xuất sản phẩm (hàng hóa và dịch vụ) cho khách hàng nước ngoài và sắp xếp cần thiết để cung cấp cho họ.
3. Quan tâm tiếp thị quốc tế với các sản phẩm tiếp thị ở các quận nước ngoài. Trong tài liệu tham khảo này, chúng ta có thể định nghĩa nó là: Hoạt động tiếp thị qua biên giới có thể nói là tiếp thị quốc tế. Hoạt động tiếp thị giữa các quốc gia trên thế giới có thể được coi là tiếp thị quốc tế.
4. Cuối cùng, có thể nói: Tiếp thị quốc tế là tiếp thị cho khách hàng của các quốc gia khác. Nó liên quan đến việc thiết kế chương trình tiếp thị (4P) để đạt được trao đổi mong muốn với khách hàng nước ngoài thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ.
Chúng tôi có thể xác định các tính năng đơn giản sau đây của tiếp thị quốc tế:
1. Hoạt động tiếp thị được thực hiện xuyên biên giới.
2. Nó được định hướng để tạo điều kiện trao đổi giữa công ty và khách hàng nước ngoài.
3. Nó nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế / toàn cầu.
4. Các quyết định tiếp thị quốc tế được thực hiện với tham chiếu đến môi trường kinh doanh toàn cầu.
5. Nó liên quan đến hai hoặc nhiều quốc gia.
6. Hỗn hợp tiếp thị được thiết kế riêng là cần thiết cho mỗi quốc gia.
7. Nó phức tạp hơn và, do đó, khó khăn.
8. Vai trò của các cơ quan thương mại quốc tế dường như rất quan trọng trong các sản phẩm tiếp thị ở các quốc gia khác.
9. Nó cung cấp các cơ hội hấp dẫn cùng với những thách thức và mối đe dọa.
10. Tất cả các đặc điểm khác của tiếp thị hiện đại cũng có thể áp dụng cho tiếp thị quốc tế, v.v.
Cần và Tầm quan trọng:
Liên quan đến nhu cầu hoặc tầm quan trọng của tiếp thị quốc tế, quan điểm của Philip Kotler rất đáng được lưu ý. Theo ông, hai lực lượng thiết yếu của tiếp thị quốc tế là lực kéo và lực đẩy. Lực lượng đẩy dẫn đến buộc quốc gia phải bán hàng hóa và dịch vụ của mình ở các quốc gia khác.
Các lực đẩy bao gồm thu nhập quốc dân thấp hơn, thu nhập bình quân đầu người thấp, nhu cầu trong nước thấp, cách tiếp cận bất lợi của chính phủ, thuế suất cao và thuế, lực lượng chính phủ phải xuất khẩu để kiếm ngoại hối, thị trường nội địa khó khăn, v.v. lựa chọn cho thị trường quốc tế.
Một tập hợp lực lượng khác là lực kéo. Các lực lượng kéo kéo (thu hút) các doanh nhân bán sản phẩm của họ ở thị trường nước ngoài để khai thác các cơ hội hấp dẫn ở nước ngoài. Để có được lợi ích của các cơ hội có lợi hơn, họ được kéo đến kinh doanh ở các quốc gia khác. Biến dẫn đến thị trường quốc tế có thể giảm trong lực kéo hoặc lực đẩy hoặc cả hai.
Chúng ta hãy giải thích ngắn gọn về một số lợi ích có sẵn do tiếp thị quốc tế:
1. Nó đảm bảo sự sống còn cho một công ty và một quốc gia.
2. Các quốc gia có thể nhận được lợi ích của phân chia công việc và chuyên môn.
3. Nó cũng giúp cân bằng phân phối tài nguyên thiên nhiên không đồng đều.
4. Kéo dài vòng đời sản phẩm bằng cách bán sản phẩm ở các quốc gia khác.
5. Điều quan trọng là kiểm soát lạm phát và đạt được sự điều tiết giá cả.
6. Cân bằng cung cầu.
7. Thúc đẩy phát minh và đổi mới trên toàn cầu.
8. Các công ty có thể có lợi ích về thuế và nghĩa vụ.
9. Truyền công nghệ giữa các quốc gia trên thế giới là điều dễ dàng.
10. Tiếp thị quốc tế có thể cải thiện mức sống của người dân.
11. Tăng trưởng kết quả tiếp thị quốc tế vào phát triển văn hóa xã hội.
12. Hòa bình trên toàn thế giới là có thể do sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia trên thế giới
13. Cơ hội việc làm toàn cầu có thể giúp giảm bớt các vấn đề thất nghiệp.
14. Tăng trưởng của thị trường nước ngoài dẫn đến sự thịnh vượng toàn cầu.
Lực lượng / Biến dẫn đến nhu cầu tiếp thị quốc tế:
Thế giới đã trở thành thị trường toàn cầu. Các cơ hội nổi lên ở bất kỳ quốc gia nào không chỉ được hưởng bởi quốc gia. Các quốc gia khác trên thế giới có thể có lợi ích của họ. Do suy nghĩ toàn cầu, giao dịch tự do với người khác, thái độ tích cực đối với tư nhân hóa, có sẵn các hướng dẫn, phương tiện và khuyến khích cần thiết cuối cùng đã dẫn đến tăng trưởng tiếp thị quốc tế.
Các lực lượng chính dẫn đến nhu cầu tiếp thị quốc tế là:
1. Phân bố tài nguyên thiên nhiên không đồng đều
2. Chuyên môn hóa và nhu cầu thặng dư tiếp thị
3. Cơn sốt cho việc trao quyền chính trị toàn cầu
4. Phương tiện liên lạc và vận chuyển nhanh chóng
5. Tự do hóa
6. Toàn cầu hóa hoặc tư duy toàn cầu
7. Xu hướng tư nhân hóa
8. Cải thiện sự hiểu biết và hợp tác giữa các quốc gia vì lợi ích chung
9. Hoạt động thỏa đáng của một số tổ chức hoặc cơ quan quốc tế như Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), Ngân hàng Thế giới, Tổ chức Liên Hợp Quốc (UNO), Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc, v.v.
10. Tăng trưởng và phát triển của các công ty đa quốc gia (MNC)
11. Sự xuất hiện của các cơ hội tiếp thị toàn cầu
12. Tiến bộ công nghệ và chuyển giao công nghệ.
