5 Đóng góp chính của Herbert Simon đối với Quản lý

Một số đóng góp chính của Herbert Simon đối với quản lý như sau: 1. Khái niệm về tổ chức 2. Ra quyết định 3. Tính hợp lý bị ràng buộc 4. Người đàn ông hành chính 5. Truyền thông tổ chức.

Herbert Simon, một người chiến thắng giải thưởng cao quý về Kinh tế, đã có những đóng góp đáng kể trong lĩnh vực quản lý đặc biệt là hành vi hành chính và ra quyết định.

Những đóng góp của ông bao gồm cả các hệ thống xã hội và các phương pháp lý thuyết quyết định, đặc biệt là sau này. Simon đã kiểm tra các nguyên tắc quản lý được đưa ra bởi Urwick và Guflick và thấy chúng mâu thuẫn và mơ hồ.

Ông mô tả các nguyên tắc này là 'huyền thoại', 'khẩu hiệu'; và 'tục ngữ giản dị'. Simon đã xem xét các vấn đề tổ chức trong toàn bộ bối cảnh tâm lý xã hội và xem rằng việc ra quyết định diễn ra trong bối cảnh này.

Những đóng góp chính của ông cho quản lý được tóm tắt dưới đây:

1. Khái niệm về tổ chức:

Simon đã mô tả một tổ chức là một mạng lưới phức tạp của các quá trình quyết định, tất cả đều hướng đến ảnh hưởng của họ đối với hành vi của các hợp tác xã. Ông đã xem tổ chức có chứa phân phối và phân bổ các chức năng ra quyết định.

Theo ông, sinh lý học của tổ chức sẽ được tìm thấy trong quá trình mà tổ chức ảnh hưởng đến quyết định của các thành viên, cung cấp các quyết định này với các thiết bị của họ. Vì vậy, cách tốt nhất để phân tích một tổ chức là tìm ra quyết định được đưa ra ở đâu và bởi ai.

2. Ra quyết định:

Có lẽ đóng góp lớn nhất của Simon là trong lĩnh vực ra quyết định. Ra quyết định là cốt lõi của quản lý và quản lý đồng nghĩa với việc ra quyết định. Đây là lý do tại sao ông đã được gọi là nhà lý thuyết quyết định. Theo ông, quá trình quyết định có thể được chia thành một loạt ba bước liên tiếp.

Đó là:

(i) Hoạt động thông minh giai đoạn đầu tìm kiếm môi trường cho các điều kiện kêu gọi quyết định;

(ii) Thiết kế hoạt động giai đoạn phát minh, phát triển và phân tích quá trình hành động có thể diễn ra; và

(iii) Hoạt động lựa chọn giai đoạn cuối của lựa chọn thực tế chọn một hành động cụ thể từ những hành động có sẵn.

3. Tính hợp lý bị ràng buộc:

Simon cho rằng con người không hoàn toàn lý trí. Ông đã chỉ trích các lý thuyết dựa trên các giả định về tính hợp lý hoàn toàn. Ông đã ủng hộ nguyên tắc hợp lý bị ràng buộc. Theo đó, các nhà quản lý không đi đến sự hài lòng tối đa của một quyết định mà hài lòng với sự hài lòng đủ tốt từ một quyết định.

Người quản lý không thể tối đa hóa tài khoản của những hạn chế và hạn chế khác nhau. Một quyết định là một lý do để đạt được kết thúc mong muốn, phương tiện thích hợp được thông qua. Tuy nhiên, không dễ để tách các đầu ra khỏi phương tiện vì chuỗi kết thúc có nghĩa là. Chuỗi kết thúc này có nghĩa là hiếm khi được tích hợp hoặc tích hợp hoàn toàn.

Mối quan hệ giữa các hoạt động tổ chức và mục tiêu cuối cùng cũng không phải là thân yêu. Ngoài ra, phân tích chuỗi kết thúc đơn giản có thể không giúp đưa ra kết luận chính xác bởi vì kết thúc tại một thời điểm hoặc ở một cấp độ tổ chức có thể là một phương tiện tại thời điểm khác hoặc ở cấp độ tổ chức khác.

4. Nhân viên hành chính:

Simon đã đưa ra khái niệm người đàn ông hành chính là hình mẫu của việc ra quyết định. Mô hình dựa trên các giả định sau:

(i) Người đàn ông hành chính áp dụng cách tiếp cận hài lòng trong việc ra quyết định thay vì cách tiếp cận tối đa hóa của người đàn ông kinh tế.

(ii) Ông nhận thấy từ này là một mô hình đơn giản hóa của thế giới thực. Vì vậy, ông vẫn giữ nội dung với đơn giản hóa,

(iii) Anh ta có thể đưa ra lựa chọn của mình mà không cần xác định trước tất cả các lựa chọn thay thế có thể và không cần sàng lọc rằng đây thực tế là tất cả các lựa chọn thay thế,

(iv) Anh ta có thể đưa ra quyết định với quy tắc tương đối đơn giản, hoặc thủ đoạn buôn bán, hoặc ép buộc thói quen. Mô hình người đàn ông hành chính mô tả quá trình ra quyết định của người quản lý, sau đó thay thế người đàn ông kinh tế.

5. Truyền thông tổ chức:

Simon đã nhấn mạnh vai trò của truyền thông trong tổ chức. Theo ông, có ba giai đoạn trong quá trình giao tiếp; bắt đầu, truyền và nhận thông tin. Có thể có sự phong tỏa của truyền thông và bất kỳ trong ba giai đoạn này. Để khắc phục vấn đề giao tiếp, ông đã nhấn mạnh vai trò của giao tiếp không chính thức và ít coi trọng mạng lưới chính quyền.