Chương trình xúc tiến bán hàng bán lẻ (5 mục tiêu hàng đầu)

Mục tiêu chính của bất kỳ chương trình bán hàng nào là tăng doanh số của cửa hàng. Nhưng ngày nay khuyến mại có nhiều chiều.

Chúng được giải thích như sau:

1. Để tạo nhận thức về sản phẩm:

Nó đã được tìm thấy rằng hầu hết các kỹ thuật xúc tiến bán hàng có hiệu quả cao trong lần đầu tiên tiếp xúc khách hàng với sản phẩm và có thể đóng vai trò là thành phần quảng cáo quan trọng trong giai đoạn đầu giới thiệu sản phẩm mới. Ngoài ra, là một phần trong nỗ lực nâng cao nhận thức về sản phẩm, một số kỹ thuật xúc tiến bán hàng có thêm lợi thế là nắm bắt thông tin khách hàng tại thời điểm tiếp xúc với chương trình khuyến mãi.

Theo cách này, xúc tiến bán hàng có thể hoạt động như một công cụ thu thập thông tin khách hàng hiệu quả (nghĩa là tạo ra khách hàng tiềm năng), sau đó có thể được sử dụng như một phần của các nỗ lực tiếp thị tiếp theo.

2. Để tạo sự quan tâm giữa các khách hàng:

Các nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng các chương trình khuyến mãi bán hàng rất thành công trong việc tạo ra sự quan tâm đến một sản phẩm. Trong thực tế, tạo ra sự quan tâm thường được coi là sử dụng quan trọng nhất của xúc tiến bán hàng. Trong ngành bán lẻ, các chương trình khuyến mại hấp dẫn có thể tăng đáng kể lưu lượng khách hàng đến các cửa hàng bán lẻ. Các nhà tiếp thị Internet có thể sử dụng các phương pháp tương tự để tăng số lượng khách truy cập trang web.

Một cách quan trọng khác để tạo ra sự quan tâm là chuyển khách hàng đến trải nghiệm một sản phẩm. Một số kỹ thuật xúc tiến bán hàng cung cấp cơ hội cho khách hàng dùng thử sản phẩm miễn phí hoặc với chi phí thấp. Bài tập này có thể chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.

3. Nguồn thông tin:

Thông thường các kỹ thuật xúc tiến bán hàng được lên kế hoạch để chuyển khách hàng đến một số hành động và hiếm khi chỉ đơn giản là thông tin trong tự nhiên. Tuy nhiên, một số chương trình khuyến mãi bán hàng cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào thông tin sản phẩm. Chẳng hạn, một chương trình khuyến mãi có thể cho phép khách hàng dùng thử dịch vụ trực tuyến miễn phí trong vài ngày. Truy cập miễn phí này có thể bao gồm nhận thông tin sản phẩm qua email.

4. Để kích thích nhu cầu của khách hàng:

Sau khi thông báo những kiến ​​thức cơ bản ban đầu, việc sử dụng xúc tiến bán hàng quan trọng nhất là xây dựng nhu cầu bằng cách thuyết phục khách hàng mua hàng. Các chương trình khuyến mãi đặc biệt, đặc biệt là các chương trình giảm chi phí sở hữu cho khách hàng (ví dụ: giảm giá mạnh), có thể được sử dụng để kích thích bán hàng trong một thời gian nhỏ.

5. Xây dựng thương hiệu:

Xây dựng giá trị thương hiệu là một trong những mục tiêu chính của xúc tiến bán hàng. Một chương trình khuyến mại có thể được thực hiện để thu hút sự chú ý đối với một sản phẩm / nhãn hiệu mới hoặc một số dịch vụ đã được nhà bán lẻ tung ra và để gây ra sự mua hàng. Nó đã được thực hiện bởi một số công ty bán lẻ như Pantaloon thưởng cho những khách hàng tốt hoặc đặc quyền của Cameron với các chương trình khuyến mãi độc quyền, chẳng hạn như gửi email các ưu đãi đặc biệt, và giảm giá khi thanh toán bằng tiền mặt.