3 giai đoạn rộng của việc thay đổi hệ thống làm việc trong một tổ chức trong Thế kỷ 20

Phương pháp tiếp cận thiết kế hệ thống công trình đã tiến triển qua ba giai đoạn rộng lớn trong thế kỷ 20.

Giai đoạn từ năm 1900 đến năm 1950 sau Công nguyên bị chi phối bởi phương pháp 'quản lý khoa học' đối với thiết kế công việc dựa trên các kỹ thuật phân chia nhiệm vụ và nhấn mạnh sự phân chia rõ ràng giữa các công việc thủ công một mặt và mặt khác là trách nhiệm quản lý.

Hình ảnh lịch sự: 2.bp.blogspot.com/o.jpg

Từ năm 1950-1980, phong trào 'Chất lượng cuộc sống làm việc (QWL)' được phát triển với một loạt các hoạt động làm giàu, nhóm tự trị tải thẳng đứng làm việc trực tuyến và các kỹ thuật khác như thuốc giải độc cho quản lý khoa học.

Từ năm 1980 sau Công nguyên, các hệ thống làm việc hiệu suất cao, kỹ thuật sử dụng các phương pháp tiếp cận dựa trên nhóm để làm việc và thiết kế tổ chức trong cái gọi là 'nhà máy thiết kế mới' đã trở nên ngày càng phổ biến. Những phương pháp này mở rộng khái niệm về nhóm tự trị. Cấu trúc tổ chức cuối cùng được xác định bởi cách thức mà các nhiệm vụ và vai trò được thiết kế và phân bổ.

Các mục tiêu làm nền tảng cho phong trào QWL trong thập niên 60 và 70 liên quan đến chi phí của doanh thu lao động và sự vắng mặt và các chi phí khác phát sinh từ sự nhàm chán và thờ ơ.

Các mục tiêu của thiết kế công việc liên quan đến nhu cầu về chất lượng, tính linh hoạt và khả năng đáp ứng trong việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng cạnh tranh.

Các động cơ quản lý là chiến lược hơn là hoạt động, liên quan đến cạnh tranh và sự hài lòng của khách hàng hơn là chi phí việc làm.

Thuật ngữ 'hiệu suất cao' được dùng để chỉ sự phát triển tích hợp, có hệ thống trong việc áp dụng nhóm tự trị làm việc với các hàm ý liên quan ngoài giới hạn của kỹ thuật ban đầu, xâm chiếm lãnh thổ giám sát và cơ cấu quản lý và cũng ảnh hưởng đến hệ thống đào tạo và thanh toán như cũng như các khía cạnh khác của thiết kế tổ chức.