Chuẩn mực đạo đức cần tuân theo trong bài kiểm tra tâm lý
Để ngăn chặn, càng nhiều càng tốt, việc lạm dụng các bài kiểm tra tâm lý, quy tắc đạo đức được Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ (1959) chính thức áp dụng dành không gian đáng kể để kiểm tra phân phối và sử dụng.
Một số khía cạnh chính của mã này như sau:
1. Việc bán và phân phối các bài kiểm tra nên được giới hạn cho người dùng đủ điều kiện. Ai đủ điều kiện sẽ khác nhau, tất nhiên, với loại thử nghiệm và các yêu cầu nền tảng của nhà tâm lý học.
2. Điểm kiểm tra chỉ nên được công bố cho những người đủ điều kiện để giải thích chúng.
3. Một người không nên bị kiểm tra theo những giả vờ sai. Ví dụ, nhà tâm lý học trong ngành công nghiệp có thể bị đặt vào tình huống xung đột giữa lòng trung thành với người được kiểm tra và lòng trung thành với chủ nhân của mình. Trong nhiều trường hợp, anh ta phải đảm bảo ẩn danh cho người tham gia bài kiểm tra để có được sự hợp tác của mình, chỉ để thấy áp lực buộc anh ta phải quản lý để công bố điểm của một số cá nhân đã được kiểm tra. Nhà tâm lý học có trách nhiệm giữ cho người được kiểm tra thông báo rõ ràng mọi lúc về mục đích của bài kiểm tra và cách sử dụng điểm số của anh ta.
4. Các thử nghiệm không nên được phát hành để sử dụng công cộng mà không có dữ liệu khách quan đầy đủ để hỗ trợ công đức của họ. Nếu một bài kiểm tra đang được đưa ra để nghiên cứu (kiểm tra bài kiểm tra) thì điều này cần được chỉ định rõ ràng cho tất cả các bên liên quan.
5. Hướng dẫn kiểm tra chứa dữ liệu quy chuẩn và thông tin về tính hợp lệ và độ tin cậy nên được cung cấp cho tất cả các thử nghiệm. Thông tin này nên được giữ hiện tại.
6. Các bài kiểm tra hoặc các phần của bài kiểm tra không bao giờ được công bố hoặc trình bày trên một phương tiện truyền thông công cộng như báo, tạp chí, v.v.
Bên cạnh những điều trên, một số tiêu chuẩn bổ sung có thể được nêu.
7. Tất cả các buổi kiểm tra nên được thực hiện trong các điều kiện tiêu chuẩn với người kiểm tra có trình độ.
8. Một người không bao giờ nên chuẩn bị trước một người cho một kỳ thi cụ thể. Để làm như vậy làm mất hiệu lực kết quả kiểm tra, vì điểm số nhận được không còn là đại diện thực sự của cá nhân so với những người không được giúp đỡ.
Giới thiệu một chương trình thử nghiệm:
Vì chương trình kiểm tra là một loại chương trình lựa chọn (hãy nhớ rằng có các loại dự đoán khác về thành công trong công việc), các bước này được lặp lại:
1. Kiểm tra công việc trong câu hỏi.
2. Chọn một tiêu chí.
Chọn một công cụ dự đoán.
3. Đo lường hiệu suất công việc.
Đo hiệu suất thử nghiệm.
4. Liên quan hiệu suất thử nghiệm với hiệu suất công việc.
5. Chấp nhận hoặc từ chối kiểm tra như là giá trị.
Việc giới thiệu một chương trình thử nghiệm trong một tổ chức kinh doanh đòi hỏi một chương trình nghiên cứu đi kèm với nó. Nỗ lực lựa chọn ứng viên với sự trợ giúp của các bài kiểm tra tâm lý dựa trên ý kiến và phán đoán thay vì thực tế thống kê hiếm khi, nếu có, là hợp lý. Trước khi giới thiệu pin thử nghiệm, các nhà tuyển dụng nên tham khảo ý kiến một nhà tâm lý học công nghiệp. Ông không chỉ được đào tạo và nền tảng trong các bài kiểm tra mà còn có kinh nghiệm với các chương trình thử nghiệm khác nhau. Anh ta biết rằng không có lối tắt trong quy trình, và một chương trình thử nghiệm phải được đi kèm với nghiên cứu.
Có một lý do thực tế cho nghiên cứu để song song một chương trình thử nghiệm. Một quyết định phải được đưa ra về việc ứng viên nào sẽ được đề nghị tuyển dụng và sẽ bị từ chối. Sẽ không an toàn khi cho rằng ứng viên có số điểm cao nhất sẽ là người tốt nhất cho công việc. Chẳng hạn, người ta đã xác định một cách dứt khoát rằng trong nhiều ngành nghề, những người có điểm số cao nhất trong bài kiểm tra trí thông minh không nhất thiết là những nhân viên thành công nhất; trong nhiều công việc, điểm số trên một điểm nhất định có lợi cho sự kém hiệu quả và doanh thu cao.
Trong nhiều ngành nghề, nhân viên giỏi nhất, theo quan điểm của một dự đoán dựa trên điểm kiểm tra trí thông minh, là người xếp hạng trong phạm vi giữa. Thường là cần thiết để thiết lập một điểm kiểm tra tối đa mà trên đó là không an toàn để thuê; một số điểm tối thiểu cũng phải được thiết lập, dưới mức không an toàn để thuê. Nói cách khác, kết quả kiểm tra phải được so sánh với thành công trong công việc theo cách để xác định đầy đủ hiệu lực thống kê của bài kiểm tra đó như một công cụ lựa chọn.
Một lý do khác để các nhà tuyển dụng sử dụng các dịch vụ của một nhà tâm lý học là một số bài kiểm tra có tên sai. Chúng có thể được sử dụng để lựa chọn công nhân trong các ngành nghề khác ngoài việc ngụ ý tên của bài kiểm tra. Ví dụ, Bài kiểm tra Thư ký của Minnesota là bài kiểm tra tên và kiểm tra số, nhưng nó đã được tìm thấy hữu ích trong việc lựa chọn thanh tra viên và cả người đóng gói cửa hàng bách hóa. Trong cả hai trường hợp, tính hữu ích của bài kiểm tra này lớn hơn so với khi nó được sử dụng để chọn nhân viên văn thư.
Không thể hy vọng rằng một loạt các bài kiểm tra tâm lý đã được sử dụng thành công ở một công ty sẽ mang lại mức độ thành công tương tự ở một công ty khác. Loại nhân sự trong hai nhà máy lân cận sản xuất cùng loại sản phẩm có thể khác nhau rất nhiều.
Nếu người nộp đơn biết, các yếu tố như điều kiện làm việc, tinh thần và kỹ thuật lựa chọn được sử dụng có thể khiến ứng viên tốt hơn tìm kiếm việc làm trong một nhà máy hơn là nhà máy khác. Hơn nữa, tuổi tác, giới tính, màu da và tôn giáo làm cơ sở lựa chọn thường là các yếu tố nhân tạo và có thể thúc đẩy tính hợp lệ của chương trình thử nghiệm. Bởi vì kinh nghiệm học tập tương đối gần đây, những người trẻ tuổi thường quen thuộc hơn với các bài kiểm tra bằng bút chì và kết quả là làm tốt hơn đối với họ. Người già có thể sợ hãi khi nghĩ về việc viết lách, kết quả là không chỉ sâu răng thụ động mà còn cả những ký ức khó chịu liên quan đến các bài kiểm tra ở trường.
Nếu nhà máy A thuê những người trẻ tuổi và làm bài kiểm tra bằng bút chì, bài kiểm tra như vậy có thể làm việc cho nhà máy đó. Nhà máy B có thể thành công theo quan điểm sản xuất nhưng có thể thuê những người lớn tuổi có hiệu quả tương đương. Nhà máy này có thể sẽ không thể sử dụng thử nghiệm bằng bút chì đã thành công ở nhà máy A. Do đó, nguyên tắc rằng pin thử không nên mượn là rất quan trọng. Đương nhiên, điều này không có nghĩa là người ta không nên cố gắng hưởng lợi từ kinh nghiệm của người khác, vì thông tin như vậy có thể cung cấp khách hàng tiềm năng hữu ích.
Trong một nghiên cứu về việc lựa chọn người vận hành máy may, Blum (1943) đã nghĩ ra một mô hình ngoằn ngoèo mà các đối tượng được yêu cầu phải tuân theo, sử dụng một máy thực tế có kim nhưng không có chỉ.
Họ cũng được yêu cầu may một hình zigzag ở giữa hai dòng. Trước khi mẫu công việc này có thể được tuyên bố là một thử nghiệm hợp lệ để lựa chọn, cần phải thử nghiệm thử nghiệm. Trong nghiên cứu cụ thể này, người ta thấy rằng nhiệm vụ may này rất hữu ích trong việc lựa chọn các nhà khai thác có kinh nghiệm, nhưng thực tế là vô dụng trong việc lựa chọn các nhà khai thác thiếu kinh nghiệm, nghĩa là thử nghiệm là một dự đoán hợp lệ cho những người nộp đơn có kinh nghiệm nhưng không phải cho những người thiếu kinh nghiệm.
