Ý nghĩa của dịch vụ ngày càng tăng trong nền kinh tế

Đọc bài viết này để tìm hiểu về tầm quan trọng ngày càng tăng của các dịch vụ trong nền kinh tế!

Thật khó để cung cấp một định nghĩa duy nhất về dịch vụ. Hầu hết các định nghĩa cố gắng là không thể hiểu được. Khái niệm dịch vụ phải được hiểu là một dịch vụ độc quyền từ một công ty chủ yếu là vô hình hoặc là một phần của hỗn hợp sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp.

Hình ảnh lịch sự: static5.businessinsider.com/image/522b90bfecad04fe532fcf99/richard-koos-explanation-of-the-significance-of-tokyo-winning-the-olympics-is-fascinating

Ở một cấp độ, dịch vụ là một dịch vụ vô hình với rất ít hoặc không chuyển giao sản phẩm vật chất cho khách hàng. Cho thuê xe, bảo hiểm và giáo dục là một số ví dụ về các dịch vụ như vậy. Các hàng hóa vật lý liên quan đến việc cung cấp không cung cấp sự thỏa mãn lớn cho khách hàng và anh ta chủ yếu quan tâm đến phần dịch vụ của việc cung cấp.

Ở cấp độ khác, dịch vụ là một phần của hỗn hợp dịch vụ sản phẩm được cung cấp cho khách hàng. Nhà hàng là ví dụ về các dịch vụ như vậy. Các hàng hóa vật chất cũng quan trọng như phần dịch vụ của dịch vụ và khách hàng phải hài lòng với cả hai phần của dịch vụ.

Ở cấp độ thứ ba, cung cấp chính là sản phẩm nhưng nhà cung cấp cũng cung cấp một số dịch vụ. Dịch vụ xe hơi và lắp đặt thiết bị là một số dịch vụ như vậy.

Sản phẩm là sự cân nhắc chính khi khách hàng đánh giá một ưu đãi như vậy nhưng trong thời gian tăng tính ngang bằng sản phẩm, các dịch vụ phụ trợ này đã trở thành yếu tố khác biệt giữa các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.

Ở cấp độ thứ tư, mọi sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của cả hai, cuối cùng được cho là cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Do đó, một khách hàng mua một chiếc xe vì nó cung cấp cho anh ta dịch vụ vận chuyển. Ý tưởng này đang có được chỗ đứng khi các công ty đang ngày càng cố gắng để trở thành khách hàng theo định hướng.

Ý nghĩa ngày càng tăng của các dịch vụ trong nền kinh tế:

Ở hầu hết các nền kinh tế công nghiệp hóa, chi tiêu cho dịch vụ đang tăng lên do:

tôi. Những tiến bộ trong công nghệ đã dẫn đến các sản phẩm tinh vi hơn đòi hỏi nhiều dịch vụ hơn.

ii. Tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người đã làm tăng phần trăm thu nhập được chi cho những thứ xa xỉ như bữa ăn tại nhà hàng, ngày lễ ở nước ngoài và kỳ nghỉ cuối tuần. Tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người cũng đang làm tăng nhu cầu của các dịch vụ tài chính như bảo hiểm và lương hưu.

iii. Các công ty đang gia công rất nhiều. Các công ty đang mua dịch vụ nằm ngoài chuyên môn cốt lõi của họ. Hầu hết các công ty hiện đang mua các dịch vụ như làm sạch, phục vụ, kho bãi, vận chuyển và như vậy.

iv. Các chính phủ đang rời khỏi các doanh nghiệp, và việc bãi bỏ quy định đã tăng mức độ cạnh tranh trong một số ngành dịch vụ nhất định như viễn thông và hàng không.

Điều này đã dẫn đến việc mở rộng với nhiều khách hàng hơn trong các dịch vụ khi giá đang đi xuống do các hành động cạnh tranh. Đồng thời, các công ty đang quảng cáo nhiều hơn và thu hút khách hàng một cách nghiêm túc hơn, tiếp tục thúc đẩy nhu cầu về dịch vụ.

v. Do tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người, mọi người đang mua nhiều hàng hóa hơn, điều này đã góp phần làm cho bán lẻ trở thành một dịch vụ quan trọng.