Chức năng quản lý nhân sự: Chức năng quản lý, điều hành và tư vấn
Một số chức năng chính của quản lý nguồn nhân lực như sau: 1. Chức năng quản lý 2. Chức năng hoạt động 3. Chức năng tư vấn.
Phòng Nhân sự hoặc Nhân sự được thành lập ở hầu hết các tổ chức, chịu trách nhiệm của một giám đốc điều hành được gọi là Giám đốc Nhân sự / Nhân sự. Bộ phận này đóng một vai trò quan trọng trong việc quản lý hiệu quả nguồn nhân lực.
Bộ phận nhân sự hỗ trợ và cung cấp dịch vụ cho tất cả các bộ phận khác về các vấn đề nhân sự. Mặc dù nhân viên hoặc quản lý nhân sự là một nhân viên liên quan đến các bộ phận khác của doanh nghiệp, anh ta có quyền hạn để thực hiện các đơn đặt hàng trong bộ phận của mình.
(i) Quản lý,
(ii) Hoạt động và
(iii) Chức năng tư vấn.
1. Chức năng quản lý:
Giám đốc nhân sự là một phần của quản lý tổ chức. Vì vậy, anh ta phải thực hiện các chức năng quản lý cơ bản của lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát liên quan đến bộ phận của mình.
Có các chức năng được thảo luận ngắn gọn dưới đây:
1. Lập kế hoạch:
Để hoàn thành công việc thông qua cấp dưới, người quản lý phải lên kế hoạch trước. Lập kế hoạch là cần thiết để xác định các mục tiêu của tổ chức và đưa ra các chính sách và thủ tục để đạt được các mục tiêu. Đối với người quản lý nhân sự, lập kế hoạch có nghĩa là xác định các chương trình nhân sự sẽ đóng góp cho mục tiêu của doanh nghiệp, tức là dự đoán các vị trí tuyển dụng, lập kế hoạch yêu cầu công việc, mô tả công việc và xác định nguồn tuyển dụng.
Quá trình lập kế hoạch nhân sự bao gồm ba bước cần thiết.
Thứ nhất, một dự báo cung và cầu cho từng loại công việc được thực hiện. Bước này đòi hỏi kiến thức cho cả điều kiện thị trường lao động và tư thế chiến lược và mục tiêu của tổ chức.
Thứ hai, sự thiếu hụt và dư thừa nhân sự theo loại công việc được dự kiến trong một khoảng thời gian cụ thể.
Cuối cùng, các kế hoạch được phát triển để loại bỏ sự thiếu hụt dự báo và vượt quá các loại nguồn nhân lực cụ thể.
2. Tổ chức:
Một khi người quản lý nhân sự đã thiết lập các mục tiêu và phát triển các kế hoạch và chương trình để tiếp cận họ, anh ta phải thiết kế và phát triển cơ cấu tổ chức để thực hiện các hoạt động khác nhau.
Cơ cấu tổ chức về cơ bản bao gồm:
(i) Nhóm các hoạt động nhân sự một cách hợp lý vào các chức năng hoặc vị trí;
(ii) Phân công các chức năng khác nhau cho các cá nhân khác nhau;
(iii) Phân quyền theo các nhiệm vụ được giao và trách nhiệm liên quan;
(iv) Phối hợp hoạt động của các cá nhân khác nhau.
3. Chỉ đạo:
Các kế hoạch sẽ được tinh khiết có hiệu lực bởi mọi người. Nhưng các kế hoạch được thực hiện trơn tru như thế nào phụ thuộc vào động lực của mọi người. Chức năng định hướng của người quản lý nhân sự liên quan đến việc khuyến khích mọi người làm việc sẵn sàng và hiệu quả cho các mục tiêu của doanh nghiệp.
Nói cách khác, chức năng định hướng có nghĩa là hướng dẫn và thúc đẩy mọi người hoàn thành các chương trình nhân sự. Người quản lý nhân sự có thể thúc đẩy nhân viên trong một tổ chức thông qua kế hoạch nghề nghiệp, quản lý tiền lương, đảm bảo tinh thần nhân viên, phát triển mối quan hệ thân mật và cung cấp các yêu cầu an toàn và phúc lợi của nhân viên.
Chức năng tạo động lực đặt ra một thách thức lớn cho bất kỳ người quản lý. Người quản lý nhân sự phải có khả năng xác định nhu cầu của nhân viên và phương tiện cũng như phương pháp thỏa mãn những nhu cầu đó. Động lực là một quá trình liên tục khi những nhu cầu và mong đợi mới xuất hiện giữa các nhân viên khi những nhu cầu cũ được thỏa mãn.
4. Kiểm soát:
Kiểm soát liên quan đến việc điều chỉnh các hoạt động theo các kế hoạch, lần lượt được xây dựng trên cơ sở các mục tiêu của tổ chức. Do đó, kiểm soát hoàn thành chu kỳ và dẫn trở lại kế hoạch. Nó liên quan đến việc quan sát và so sánh kết quả với các tiêu chuẩn và hiệu chỉnh sai lệch có thể xảy ra.
Kiểm soát giúp người quản lý nhân sự đánh giá việc kiểm soát hiệu suất của bộ phận nhân sự về các chức năng hoạt động khác nhau. Nó liên quan đến đánh giá hiệu suất, kiểm tra quan trọng hồ sơ nhân sự và thống kê và kiểm toán nhân sự.
2. Chức năng hoạt động:
Các chức năng hoạt động là những nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ được giao phó cụ thể cho bộ phận nhân sự hoặc nhân sự. Đây là những quan tâm đến việc làm, phát triển, bồi thường, tích hợp và duy trì nhân sự của tổ chức.
Các chức năng hoạt động của bộ phận nhân sự hoặc nhân sự được thảo luận dưới đây:
1. Việc làm:
Chức năng hoạt động đầu tiên của nguồn nhân lực của bộ phận nhân sự là việc làm đúng loại và số lượng người cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến tuyển dụng, lựa chọn, vị trí, vv của nhân sự.
Trước khi các quy trình này được thực hiện, tốt hơn là xác định các yêu cầu nhân lực cả về số lượng và chất lượng của nhân sự. Tuyển dụng và tuyển chọn bao gồm các nguồn cung ứng lao động và các thiết bị được thiết kế để chọn đúng loại người cho các công việc khác nhau. Cảm ứng và bố trí nhân sự để thực hiện tốt hơn cũng thuộc chức năng mua sắm hoặc mua sắm.
2. Phát triển:
Đào tạo và phát triển nhân sự là sự tiếp nối của chức năng việc làm. Nhiệm vụ của quản lý là đào tạo mỗi tài sản của nhân viên để phát triển các kỹ năng kỹ thuật cho công việc mà anh ta đã được tuyển dụng và cũng để phát triển anh ta cho các công việc cao hơn trong tổ chức. Phát triển nhân sự đúng cách là cần thiết để tăng kỹ năng thực hiện công việc và đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của họ.
Đối với mục đích này, các bộ phận nhân sự sẽ thiết bị các chương trình đào tạo phù hợp. Có một số phương pháp tại chỗ và ngoài công việc có sẵn cho mục đích đào tạo. Một chương trình đào tạo tốt nên bao gồm một hỗn hợp của cả hai loại phương pháp. Điều quan trọng là chỉ ra rằng bộ phận nhân sự sắp xếp đào tạo không chỉ nhân viên mới mà cả nhân viên cũ để cập nhật kiến thức của họ trong việc sử dụng các kỹ thuật mới nhất.
3. Bồi thường:
Chức năng này liên quan đến việc xác định mức thù lao đầy đủ và công bằng của người lao động trong tổ chức đóng góp của họ cho các mục tiêu của tổ chức. Các nhân sự có thể được bồi thường cả về tiền tệ cũng như các phần thưởng phi tiền tệ.
Các yếu tố phải được lưu ý trong khi khắc phục thù lao nhân sự là nhu cầu cơ bản của họ, yêu cầu của công việc, quy định pháp lý về tiền lương tối thiểu, khả năng chi trả của tổ chức, mức lương mà đối thủ cạnh tranh, v.v. bộ phận có thể sử dụng các kỹ thuật nhất định như đánh giá công việc và đánh giá hiệu suất.
4. Bảo trì (Điều kiện làm việc và phúc lợi):
Chỉ bổ nhiệm và đào tạo người là không đủ; họ phải được cung cấp công việc tốt, điều kiện để họ có thể thích nơi làm việc và nơi làm việc và duy trì hiệu quả của họ. Điều kiện làm việc chắc chắn ảnh hưởng đến động lực và tinh thần làm việc của nhân viên.
Chúng bao gồm các biện pháp được thực hiện cho sức khỏe, an toàn và thoải mái của lực lượng lao động. Bộ phận nhân sự cũng cung cấp các dịch vụ phúc lợi khác nhau liên quan đến sức khỏe thể chất và xã hội của nhân viên. Chúng có thể bao gồm cung cấp nhà ăn, phòng nghỉ ngơi, tư vấn, bảo hiểm nhóm, giáo dục cho trẻ em của nhân viên, cơ sở giải trí, vv
5. Động lực:
Nhân viên làm việc trong tổ chức vì sự thỏa mãn nhu cầu của họ. Trong nhiều trường hợp, người ta thấy rằng họ không đóng góp cho các mục tiêu của tổ chức nhiều nhất có thể. Điều này xảy ra bởi vì nhân viên không có động lực đầy đủ. Người quản lý nhân sự giúp các nhà quản lý bộ phận khác nhau thiết kế một hệ thống các phần thưởng tài chính và phi tài chính để tạo động lực cho nhân viên.
6. Hồ sơ nhân sự:
Bộ phận nhân sự hoặc nhân sự duy trì hồ sơ của các nhân viên làm việc trong doanh nghiệp. Nó lưu giữ đầy đủ hồ sơ đào tạo, thành tích, chuyển nhượng, thăng chức, v.v. Nó cũng lưu giữ nhiều hồ sơ khác liên quan đến hành vi của nhân viên như vắng mặt và doanh thu lao động và các chương trình và chính sách nhân sự của tổ chức.
7. Quan hệ công nghiệp:
Những ngày này, trách nhiệm duy trì quan hệ công nghiệp tốt chủ yếu được giải quyết bởi người quản lý nhân sự. Người quản lý nhân sự có thể giúp thương lượng tập thể, tham vấn chung và giải quyết tranh chấp, nếu có nhu cầu. Điều này là do thực tế là anh ta đang sở hữu đầy đủ thông tin liên quan đến nhân sự và có kiến thức làm việc về các ban hành lao động khác nhau.
Người quản lý nhân sự có thể làm rất nhiều trong việc duy trì hòa bình công nghiệp trong tổ chức vì anh ta có mối liên hệ sâu sắc với nhiều ủy ban khác nhau về kỷ luật, phúc lợi lao động, an toàn, khiếu nại, v.v. nhân viên. Ông cũng cung cấp thông tin xác thực cho các nhà lãnh đạo công đoàn và truyền đạt quan điểm của họ về các vấn đề lao động khác nhau cho ban lãnh đạo cao nhất.
8. Tách:
Vì chức năng đầu tiên của quản lý nguồn nhân lực là mua sắm nhân viên, nên điều cuối cùng là sự tách biệt và trả lại của người đó cho xã hội. Hầu hết mọi người không chết trong công việc. Tổ chức có trách nhiệm đáp ứng một số yêu cầu nhất định của quá trình do tách biệt, cũng như đảm bảo rằng người trở về có hình dạng tốt nhất có thể. Người quản lý nhân sự phải đảm bảo giải phóng các lợi ích hưu trí cho nhân viên nghỉ hưu kịp thời.
3. Chức năng tư vấn:
Quản lý nhân sự có giáo dục và đào tạo chuyên ngành trong quản lý nguồn nhân lực. Ông là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình và vì vậy có thể đưa ra lời khuyên về các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực của tổ chức.
Ông đưa ra lời khuyên cho:
1. Tư vấn cho quản lý hàng đầu:
Quản lý nhân sự tư vấn cho ban lãnh đạo cao nhất trong việc xây dựng và đánh giá các chương trình, chính sách và thủ tục nhân sự. Ông cũng đưa ra lời khuyên để đạt được và duy trì mối quan hệ tốt đẹp của con người và tinh thần nhân viên cao.
2. Tư vấn cho các Trưởng phòng:
Quản lý nhân sự cung cấp lời khuyên cho người đứng đầu của các bộ phận khác nhau về các vấn đề như lập kế hoạch nhân lực, phân tích và thiết kế công việc, tuyển dụng và lựa chọn, vị trí, đào tạo, đánh giá hiệu suất, vv
