Khái niệm tiếp thị: 6 khái niệm cốt lõi nhất về tiếp thị

Thuật ngữ tiếp thị trực tuyến đã được định nghĩa theo nhiều cách bởi những người khác nhau khi họ nghĩ rằng phù hợp theo thời gian trong hoàn cảnh thay đổi. Trong khoảng thời gian, một loạt các khái niệm đã xuất hiện.

Ở đây, chúng tôi chỉ quan tâm đến Ý TƯỞNG CORE và không phải tất cả. Một khái niệm cốt lõi là một khái niệm có sự cắt giảm rất rõ ràng, xác định, được chấp nhận rộng rãi, có liên quan và có thể kiểm chứng để hiểu chính quá trình tiếp thị hướng dòng hàng hóa và dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng.

Những khái niệm cốt lõi là:

tôi. Nhu cầu, muốn và nhu cầu

ii. Ưu đãi tiếp thị

iii. Giá trị và sự hài lòng

iv. Trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ

v. Thị trường

vi. Các nhà tiếp thị là triển vọng.

1. Nhu cầu, Muốn và Nhu cầu:

Nhu cầu:

Một nhu cầu là một mong muốn hoặc mong muốn đó là sinh lý, tâm lý, an ninh, lòng tự trọng và hiện thực hóa. Nhu cầu sinh lý là những nhu cầu cơ bản là thức ăn, chỗ ở, quần áo, tình dục; nhu cầu an ninh phát sinh khi cuộc sống của con người phải chịu đủ thứ bất an cả tự nhiên và nhân tạo. Anh ấy muốn được bảo vệ khỏi những mất mát này vì anh ấy thích sống không có rủi ro. Nhu cầu quý trọng là kết quả của sự cạnh tranh và ghen tuông.

Đương nhiên, mỗi người muốn vượt trội người khác trong mỗi bước đi của cuộc đời. Nếu một người ăn cơm bình thường, người khác sẽ nghĩ đến gạo Basradati; nếu một người có Maruti 800 một Skoda khác, nơi có trạng thái; nếu một người có đồ trang trí bằng vàng, người khác đang nghĩ về bạch kim; nếu một người đi bằng xe hai bánh hoặc bốn bánh, người khác đi bằng máy bay và cứ thế. Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, có một số nhu cầu được gọi là nhu cầu tự thực hiện.

Nhu cầu tự thực hiện là những nhu cầu mang lại cho anh ta tình trạng khác thường, duy nhất có thể có cho rất ít người. Do đó, tất cả không thể là Ambanis, Jindals, Găng tay có thành tựu thực sự và hiếm gặp Đa số mọi người đấu tranh cho nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn ít hơn, nhu cầu tự trọng ít hơn và ít nhất là tự thực hiện.

Muốn:

Một mong muốn là một cái gì đó muốn một thiếu sót. Một mong muốn trong thuật ngữ tiếp thị có nghĩa là cần cộng với khả năng thanh toán. Đó là nếu chúng ta so sánh nhu cầu là vô số hơn mong muốn. Chẳng hạn, nếu bạn hỏi một câu hỏi bạn có muốn xoài không? Nếu, họ có sẵn miễn phí, ông nói hai cho tôi và ba cho cha tôi trên thiên đường.

Đó là muốn là một cái gì đó được lựa chọn từ nhu cầu. Nếu đó là câu hỏi về 'nhu cầu' thì mọi người sẽ nói rằng tôi cần cái này và cái kia; nếu nó muốn; anh ấy nói tôi muốn cái này Cách đó cả nhu cầu và mong muốn là vô số; tuy nhiên, mức độ cần hoặc muốn ít hơn muốn.

Tuy nhiên, khi chúng ta nói về nhu cầu hơn nhu cầu thì mong muốn đang biến thành sự đa dạng để lựa chọn vì sự lựa chọn của anh ta không chỉ là mong muốn. Vì vậy, nhu cầu có thể là thực phẩm, nơi trú ẩn và quần áo.

Trong trường hợp những nhu cầu này được chuyển đổi thành các giống muốn nhân giống. Thức ăn có thể là roti, chapatti, bánh mì, Nan, cốt lết, bánh mì kẹp thịt, pizza, idli, dosa, trứng ốp la, nhiều loại thịt gà, thịt cừu, thịt, thịt xông khói, xúc xích, thạch và vân vân. Trong trường hợp nơi trú ẩn, nó có thể túp lều, nhà tranh, nhà gỗ, và nhà nông, bằng phẳng và như vậy. Trong trường hợp quần áo, nó có thể là áo sơ mi, quần, cà vạt, banian, quần sịp, sari, váy, áo ngực cắt váy, maxis, medies, minies, quần nóng, Bermudas, v.v.

Nhu cầu:

Khi nhu cầu phát sinh, muốn tăng lên, có nhu cầu. Nhu cầu là một tình huống mà người đó sẵn sàng mua một sản phẩm và có khả năng trả tiền cho nó. Nhu cầu đó là biểu hiện của nhu cầu được hỗ trợ bởi sức mua của anh ta. Đó là, có sự khác biệt giữa một nhu cầu, và một mong muốn và nhu cầu.

Cần một mong muốn đơn thuần, muốn là một nhu cầu được lựa chọn trong đó anh ta thực sự quan tâm và đòi hỏi một cam kết cắt giảm rõ ràng. Đó là một mục nhu cầu có thể là muốn cho người khác và nhu cầu cho người khác.

Do đó, một người đàn ông giàu có nhu cầu về một chiếc xe Mersedes Luxury, nhưng đó chỉ là mong muốn của một người trung lưu và một nhu cầu đơn thuần cho người nghèo. Điều này minh họa. Nếu, ước muốn là ngựa, mọi người sẽ bỏ đi.

Tiền không phát triển trên cây tiền mặc dù nó được gọi là cây tiền. Nơi mà mọi người sẽ nhổ tiền và sẽ mua bất cứ thứ gì anh ta muốn.

2. Ưu đãi tiếp thị:

"Ưu đãi tiếp thị" là ưu đãi mà tổ chức tiếp thị hoặc nhà tiếp thị đưa ra theo yêu cầu của người tiêu dùng. Ưu đãi thị trường này là viết tắt của một sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về chất lượng, số lượng, thời gian, giá cả, tính thường xuyên, máy bay, v.v. Sản phẩm này có thể là loại hữu hình của người Hồi giáo Một "sản phẩm hữu hình" là một sản phẩm hữu hình, hữu hình, được thử nghiệm, được nếm bằng các giác quan.

Sản phẩm vô hình là một dịch vụ vô hình, vô hình, không thể mang theo, sự hiện diện thực tế của trình kết xuất và bộ thu tại một thời điểm và địa điểm. Các sản phẩm có thể được phân loại rộng rãi như được sản xuất và sản xuất. Trong trường hợp hàng hóa sản xuất, vai trò của con người và công nghệ đóng vai trò mạnh mẽ.

Một lần nữa, những hàng hóa được sản xuất này có thể là hàng tiêu dùng lâu bền và hàng hóa không bền và hàng không bền có nghĩa là tiêu dùng cuối cùng. Do đó, quạt, tủ lạnh, điện thoại, tủ chén là đồ dùng lâu bền và bánh quy, pizza, kem đánh răng, kem dưỡng tóc, dầu, đánh bóng và những thứ tương tự là hàng tiêu dùng không bền. Đến với hàng hóa sản xuất, thiên nhiên đóng vai trò quan trọng mặc dù công nghệ đóng vai trò quan trọng.

Đây là những sản phẩm nông nghiệp - sữa, trứng, rau, trái cây, ghee, bơ, thịt gà, thịt cừu, thịt xông khói, thịt bò, mật ong, v.v.

Một lần nữa hàng hóa được sản xuất có thể là "công nghiệp" trái ngược với người tiêu dùng. Hàng công nghiệp là Lắp đặt và thiết bị, dụng cụ cầm tay, cung cấp cả văn phòng và nhà máy và dịch vụ bảo trì.

Mỗi công ty có cung cấp thị trường bao gồm một sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc dòng sản phẩm hoặc dòng dịch vụ mà khách hàng sẽ chọn từ dòng sản phẩm. Các dòng sản phẩm làm cho danh mục sản phẩm của công ty mà toàn bộ công ty có trong giỏ hàng của mình để cung cấp cho người tiêu dùng hoặc nhóm người tiêu dùng.

Việc cung cấp thị trường phải đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng một giá trị thực sự cho lợi ích tối đa của tiền với mức giá hợp lý thấp.

3. Giá trị và sự hài lòng của người tiêu dùng :

Giá trị nhìn từ góc độ của khách hàng, là năng lực của một sản phẩm hoặc dịch vụ mà từ đó người tiêu dùng có được một mức độ hài lòng nhất định.

Một giá trị được đánh giá bởi mức độ hài lòng. Như vậy, nếu mức độ hài lòng thấp, điều đó có nghĩa là sản phẩm có giá trị thấp đối với người tiêu dùng và ngược lại.

Sự hài lòng là một trạng thái của tâm trí và không thể đo lường được vì nó không thể được định lượng. Ở đây khái niệm về chi phí rất phù hợp. Cả nhà sản xuất và người tiêu dùng đều quan tâm sâu sắc đến chi phí.

Chẳng hạn, một mặt hàng được cung cấp miễn phí hoặc dễ dàng mua được, giá cả, mọi người nắm lấy cơ hội nếu không ngần ngại mua nó nếu giá trở nên không thể chấp nhận được hoặc cắt cổ.

Ở đây, người ta có thể định nghĩa 'chi phí' cho người tiêu dùng là giá trị tiền tệ của những gì được mua. Trong thực tế, nó là một vấn đề lớn đang được xem xét trong tiếp thị bởi vì nó có nghĩa là sự hy sinh của một số thay thế hoặc khác về phía người tiêu dùng. Chúng ta hãy lấy một ví dụ về việc cha muốn có một chiếc xe hơi như ông nghĩ rằng đó là độ tuổi phù hợp.

Trong khi con trai nghĩ đến việc tham gia một khóa học quản lý trả tiền một văn bằng sau đại học. Cả xe và khóa học và tốn kém, nhưng ví của cha cho phép xe hoặc khóa học.

Trong trường hợp này, người cha phải hy sinh ý tưởng mua có thể để hỗ trợ giáo dục đại học của con trai có bảo đảm công việc với gói lương tốt. Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, sự hài lòng được đo lường theo nhu cầu hoặc mong muốn hoặc nhu cầu của người tiêu dùng.

4. Trao đổi, giao dịch và mối quan hệ:

Trao đổi, giao dịch:

Trao đổi là cơ sở tiếp thị. Trong thực tế, một tên khác để trao đổi là tiếp thị. Các nhà sản xuất và sản xuất đang cung cấp tất cả các loại hàng hóa cần thiết cho xã hội, tạo ra trọng lượng cho chất lượng, giá cả, địa điểm, thời gian, tính đều đặn, v.v.

Trừ khi, những thứ này được đổi lấy tiền hoặc giá trị của tiền, không có ý nghĩa. Nếu trao đổi không diễn ra, sẽ có hàng tồn kho chồng chất ảnh hưởng xấu đến toàn bộ cơ chế sản xuất và phân phối vì nó không phù hợp với tiêu dùng.

Nếu Công ty ô tô Toyota sản xuất 2.000 xe mỗi ngày và không được trao đổi hoặc bán, Công ty Toyota phải hài lòng với cổ phiếu chồng chất. May mắn thay, trong số 2.000 xe ô tô, 700 xe ô tô hạ cánh mỗi ngày trên đất Mỹ và 1.300 chiếc còn lại trên toàn thế giới. Do đó trao đổi là một quá trình cho và nhận một khi việc ấn định giá diễn ra.

Nếu nhà sản xuất tặng quà miễn phí, quyên góp, từ thiện, thì đó không phải là trao đổi. Một lần nữa, nếu người ta lấy những thứ từ nhà máy của chính mình, trang trại của anh ta, khu vườn của anh ta, thì nó không tạo thành trao đổi. Nếu một người đàn ông kinh doanh đã dự trữ hàng hóa để bán ở một mức giá, sẽ không có trao đổi nếu anh ta cung cấp hàng hóa cho các thành viên gia đình và bạn bè của mình miễn phí.

Giao dịch:

Giao dịch là thỏa thuận diễn ra giữa các bên trao đổi cụ thể là người mua và người bán.

Người bán đã sẵn sàng với hàng hóa để chia tay và người mua sẵn sàng trả tiền. Những giao dịch hoặc giao dịch có thể là tiền mặt hoặc tín dụng. Trong những ngày cạnh tranh gay gắt, giao dịch tiền mặt chiếm một phần nhỏ trong tổng số giao dịch.

Một số công ty bán hàng hóa của họ bằng tín dụng ở mức 90 phần trăm trong đó hầu như không có 10 phần trăm giao dịch thuộc loại tiền mặt.

Ngày nay, kinh doanh đang nhân lên ngày càng nhiều người mua hàng hóa và dịch vụ vì tín dụng. Quy tắc không phải là tiền mặt của người Viking và mang theo, thay vào đó, hãy tận hưởng ngay bây giờ và trả tiền sau đó. Vì vậy, mua một chiếc xe hơi, căn hộ hoặc nhà, chi phí giáo dục là trong tầm tay của tầng lớp trung lưu và trung lưu. Khái niệm về EMI EMI đã biến mọi người thưởng thức ngay bây giờ và trả tiền sau.

Các mối quan hệ:

Mối quan hệ là mối quan hệ họ hàng gắn bó và lâu dài dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau giữa tổ chức tiếp thị và khách hàng đặc biệt lâu dài. Trong thực tế, nó là một sự thu hút khách hàng và tập thể dục giam giữ mà không phải là bánh đi bộ. Khách hàng là thượng đế.

Anh ấy luôn được giữ hạnh phúc bằng cách thỏa mãn nhu cầu của mình về chất lượng, giá cả, thời gian, số lượng, thường xuyên trong việc cung cấp.

Một khi khách hàng hiểu được nhà tiếp thị rằng anh ta quan tâm đến anh ta trong tất cả các bối cảnh, anh ta xây dựng thiện chí cho công ty; nói với bạn bè và người thân của mình như là kết quả của việc khách hàng tăng lên.

Trong trường hợp một khách hàng không hài lòng, giống như một quả xoài thối, anh ta làm cho những hàng hóa khác cũng bị thối. Đó là lý do tại sao tiếp thị mối quan hệ đã trở thành một khía cạnh chuyên biệt của tiếp thị hiện đại, tin tưởng vào việc xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng để có lòng trung thành lâu dài hơn.

5. Thị trường :

Thị trường như đã đề cập trước đó không phải là một nơi nhất thiết. Nó được kết hợp giữa người mua và người bán trực tiếp hoặc tiếp xúc với bất kỳ phương tiện nào họ tiếp xúc với thông tin chi tiết về những gì người bán đang cung cấp và những gì người mua sẵn sàng mua. Đó là một cơ chế tạo điều kiện cho việc cố định giá dễ dàng và nhanh chóng vì lợi ích chung của người mua và người bán, sự hiện diện vật lý của hàng hóa và con người tại một thời điểm không phải là thị trường.

Các lực lượng trao đổi và ấn định giá diễn ra dễ dàng và nhanh chóng, đại diện cho thị trường. Thị trường 'là điểm khởi đầu vì tiếp thị đi theo nó. Đó là dòng hàng hóa từ người bán đến người mua và tiền hoặc giá trị tiền tiếp theo từ người mua để tiếp cận người bán để hoàn thành việc trao đổi.

Thị trường được phân loại theo một số cách đã được đề cập ở đầu chương.

6. Nhà tiếp thị và triển vọng:

Nhà tiếp thị:

Một nhà tiếp thị là một cá nhân hoặc một tổ chức tham gia vào việc cung cấp hàng hóa; anh ta có danh mục đầu tư của riêng mình một loạt các sản phẩm anh ta có thể cung cấp cho những người mua quan tâm. Marketer chỉ tạo ra địa điểm, quyền sở hữu thời gian và tiện ích nhận thức.

Anh ta không sản xuất mà mua từ các nhà sản xuất và nhà sản xuất và bán cho người mua để tiêu dùng cuối cùng hoặc để tiếp tục chế biến và bán.

Triển vọng:

Một phần của thị trường và tiếp thị là triển vọng. Chỉ các nhà tiếp thị (người bán) không chỉ khách hàng tiềm năng không thể tạo thành một thị trường. Các nhà tiếp thị ở đó bởi vì triển vọng là ở đó. Nếu không có cơ thể để mua hàng hóa và dịch vụ.

Các nhà tiếp thị sẽ làm gì? Đó là lý do tại sao khách hàng tiềm năng là người tiêu dùng và họ ở vị trí lái xe là vua hoặc Rex hoặc hệ thống tiếp thị. Triển vọng là người hoặc một tổ chức sẵn sàng mua và trả tiền cho hàng hóa và dịch vụ. Nó không phải là để làm suy yếu các nhà tiếp thị bởi vì một tiếng vỗ tay có thể có được bằng hai tay chứ không phải một tay.