Sự khác biệt giữa cải tiến liên tục và tái cấu trúc quy trình

Sự khác biệt giữa cải tiến quy trình liên tục (CPI) và Tái cấu trúc quy trình (PR) có thể được kiểm tra đối với các tham số sau.

(i) Sự tham gia của ban quản lý:

CPI liên quan đến nhân viên ở tất cả các cấp và nhấn mạnh vào việc cải tiến liên tục các quy trình làm việc trong khi PR liên quan đến các nhà quản lý trong vai trò trên tay của Cameron.

Điều này là do PR thường dẫn đến thay đổi cấu trúc tổ chức và thiết kế lại công việc.

(ii) Sự tham gia của các thành viên trong nhóm:

Trong CPI, các thành viên trong nhóm tham gia vào một cơ sở khi cần thiết (một phần thời gian) trong một khung thời gian kéo dài. Sự tham gia của các thành viên trong nhóm mạnh hơn trong trường hợp PR. Nó thường trên cơ sở thường xuyên (toàn thời gian) trong một khung thời gian ngắn hơn.

(iii) Mục tiêu cải thiện:

Những cải tiến gia tăng liên tiếp đạt được trong CPI trong một khoảng thời gian, bắt đầu từ cách một quy trình làm việc hiện đang hoạt động và cải thiện nó.

Tái cấu trúc quy trình được thực hiện định kỳ và trọng tâm của nó là đạt được sự cải thiện đáng kể. Nó liên quan đến việc thiết kế lại hoàn toàn cách thức một quy trình hoạt động mà không bị hạn chế bởi cách mọi thứ được thực hiện trước đó.

(iv) Phương pháp thực hiện:

Những cải tiến gia tăng được thực hiện trong CPI cộng với sự cải thiện đáng kể cho một công ty. Tái cấu trúc quy trình tập trung vào kết quả và đạt được sự cải thiện đột phá tại một thời điểm không giống như CPI.

(v) Thay đổi tổ chức:

Với CPI, những thay đổi về tổ chức diễn ra trong một khoảng thời gian dài. Thường sẽ có sự gián đoạn tối thiểu đối với các công việc hiện tại, hệ thống quản lý và cấu trúc tổ chức. Nhưng với PR, thay đổi quy trình triệt để chỉ diễn ra với những thay đổi trong thiết kế công việc, hệ thống quản lý, cơ cấu tổ chức, đào tạo và đào tạo lại và công nghệ thông tin.

(vi) Mức độ tập trung:

Trong CPI, trọng tâm thường tập trung vào các quy trình được xác định hẹp. Những điều này thường liên quan đến các nhân viên làm việc để cải thiện một quy trình phụ là một phần của quy trình cấp cao hơn. PR cần tập trung vào các quy trình chức năng chéo dựa trên phạm vi rộng bao trùm phần chính của toàn bộ hệ thống tổ chức.

(vii) Sự phụ thuộc vào hệ thống thông tin:

Các tổ chức chỉ sử dụng CPI đôi khi tự ngăn mình bằng cách thiết kế lại biểu mẫu, tạo ra một phần tương ứng mới, v.v ... Với PR, công nghệ hệ thống thông tin thường giúp đạt được những cải tiến căn bản trong việc giảm thời gian chu kỳ, truy cập thông tin và loại bỏ dấu vết giấy.

Các tổ chức cải thiện giá trị nên khuyến khích hoặc thậm chí ủy thác đầu vào cho nhân viên của họ về các cơ hội cải tiến. Nhân viên nên xem xét mọi quy trình với phạm vi để cải thiện trong tâm trí của họ. Hơn nữa, các nhân viên nên được đào tạo để liên tục đặt câu hỏi sau đây.

(i) Chúng ta có thể cải thiện quá trình này không? Nếu câu trả lời là 'có' cho câu hỏi này, thì

(ii) Cách tốt nhất để thực hiện quy trình này là gì với các công cụ và kỹ năng chúng tôi có (cải tiến quy trình liên tục) hoặc

(iii) Cải tiến sẽ đòi hỏi một sự thay đổi mạnh mẽ? (Quá trình tái cấu trúc).

Thông thường, các nhân viên có thể cảm nhận được các cơ hội của tổ chức để cải thiện đột phá. Một tổ chức có thể thúc đẩy một bầu không khí sáng tạo và cơ hội bằng cách điều chỉnh nhân viên của mình thường xuyên đặt câu hỏi về khả năng của bất kỳ quy trình nào mà họ tham gia và phản hồi các đề xuất của họ.

Các tổ chức ngày nay sử dụng cả CPI và quá trình tái cấu trúc. Mặc dù CPI phải là lưu trú chính trong mọi tổ chức, nhưng việc tái cấu trúc quy trình là cần thiết vào những thời điểm nhất định trong những tình huống nhất định khi CPI không đủ.