Thúc đẩy lực lượng bán hàng: Cơ sở cá nhân và nhóm

Lực lượng bán hàng có thể được thúc đẩy theo hai cách:

1. Trên cơ sở cá nhân và

2. Trên cơ sở nhóm.

1. Trên cơ sở cá nhân:

Động lực cá nhân là hiệu quả nhất trong việc kích thích sự quan tâm của anh ấy và nhận được phản hồi tốt nhất cho không có hai nhân viên bán hàng giống nhau. Mối quan hệ cá nhân và ngẫu nhiên giữa người quản lý bán hàng và nhân viên bán hàng của anh ta cung cấp cơ hội thường xuyên để thúc đẩy nhân viên bán hàng bằng cách cho họ thấy sự tôn trọng đối với phẩm giá cá nhân của họ. Khen ngợi cho công việc tốt kỳ diệu.

Anh ta có thể khơi gợi sự quan tâm, tận tâm và hợp tác nếu họ có sự tham gia thỏa đáng. Kinh nghiệm cá nhân của người quản lý bán hàng và giám sát bán hàng sẽ kích thích lực lượng bán hàng thi đua với người lãnh đạo của họ.

Đây có thể được thực hiện theo hai cách:

A. Hội nghị cá nhân:

Các cuộc hội thảo cá nhân giữa người quản lý bán hàng, người giám sát và nhân viên bán hàng cung cấp cho nhân viên bán hàng một phương tiện thể hiện bản thân và một lối thoát cho những điều anh ta thích và không thích. Đó là một cơ hội để chia sẻ thông tin, thảo luận về các vấn đề, đảm bảo an ninh, xem xét tiến độ công việc và tạo ra cảm giác thân thuộc.

Các hội nghị này sẽ được tổ chức đều đặn, trong các môi trường xã hội tốt đẹp như câu lạc bộ, nhà hàng và nhà quản lý bán hàng hoặc thậm chí tại nhà của nhân viên bán hàng.

B. Thư tín cá nhân:

Viết thư cá nhân cho nhân viên bán hàng và nhận được phản hồi từ họ là phương pháp thực sự hiệu quả để thúc đẩy lực lượng bán hàng vì nó cho phép nhân viên bán hàng xem xét, khen ngợi và công nhận.

Một lá thư khuyến khích nhân viên bán hàng thực hiện kém thay đổi suy nghĩ của mình và kết quả là người quản lý bán hàng kiếm được sự trung thành và hợp tác của người bán hàng đó. Để có được những lá thư tốt nhất như vậy, giọng điệu phải tích cực, lạc quan và khuyến khích để xây dựng niềm tin và sự tự tin lẫn nhau.

2. Trên cơ sở nhóm:

Nhân viên bán hàng cũng được thúc đẩy trong các nhóm hoặc nhóm thông qua các hội nghị và hội nghị, ấn phẩm, sách và sổ tay, hình ảnh chuyển động, cuộc thi, chương trình tham gia, hệ thống gợi ý và kế hoạch bồi thường nhóm.

A. Công ước và hội nghị:

Chúng đề cập đến các cuộc họp nhóm của các nhân viên bán hàng cung cấp các cơ hội duy nhất để họ tham gia, đạt được sự hài lòng xã hội và bày tỏ quan điểm của họ về các vấn đề ảnh hưởng đến công việc của họ. Các cuộc họp được tiến hành đúng cách tạo ra sự quan tâm, truyền cảm hứng và nâng cao tinh thần của họ lên một tầm cao mới.

Rào cản xã hội có thể được xóa giữa quản lý và lực lượng bán hàng, nơi họ bị ấn tượng sâu sắc bởi các nguồn lực của công ty, sự phát triển, vị thế trong ngành và những nỗ lực của họ đối với các sản phẩm mới.

Có thể có một số loại hội nghị bán hàng như hội nghị quốc gia tại các trụ sở; các công ước tại các quận, các cuộc họp bán hàng địa phương tại các chi nhánh, các công ước qua điện thoại, qua truyền hình, qua thư, thậm chí có thể có các công ước bán hàng đi du lịch.

B. Định kỳ / Ấn phẩm:

Một định kỳ dành hoàn toàn cho một nhân viên bán hàng là một động lực hiệu quả. Nó mang lại cho nhân viên bán hàng một cảm giác thực sự tham gia vào doanh nghiệp khi họ tiếp tục thông báo cho họ về các chính sách và chương trình của công ty. Nhân viên bán hàng được mời viết bài chia sẻ kinh nghiệm của họ vì lợi ích của người khác.

Những ấn phẩm này thúc đẩy nhân viên bán hàng trung thành và hiệu suất cao hơn bằng cách thông báo cho nhân viên bán hàng về việc mở rộng công ty, bổ sung các sản phẩm mới, nghiên cứu và phát triển, đa dạng hóa, cải thiện vị thế cạnh tranh trong ngành và tương tự.

Các ấn phẩm này thu hút sự quan tâm của độc giả vì nội dung của chúng là thành tích của nhân viên bán hàng, tin tức của công ty, chi tiết về chính sách, kế hoạch và chương trình bán hàng mới, hoạt động xã hội và giải trí của nhân viên bán hàng, tin tức về cuộc thi bán hàng, thư cho biên tập viên, tài liệu đào tạo bán hàng, công việc của nhân viên bán hàng thành công, lịch sử trường hợp, gợi ý cho nhân viên bán hàng để cắt giảm chi phí, triển vọng, trình diễn, thiết bị bán hàng, ý tưởng bán hàng giành giải thưởng và tương tự.

C. Sách nhỏ và sách hướng dẫn:

Các nhân viên bán hàng sẽ được thông báo về các chính sách, chương trình và thành tích mới của công ty. Điều này được thực hiện thông qua các tập sách, sổ tay, bản tin và thư mục. Ở đây, chúng ta sẽ biết về gói định hướng, hướng dẫn sử dụng, sổ tay, sổ tay và thư mục.

'Gói định hướng' chứa một số tập sách hoặc thư mục được in để thông báo cho họ về lịch sử của các sản phẩm và chính sách của công ty.

Nó được gọi là gói vì nó chứa một cuốn sổ tay, tạp chí và lịch sử của công ty, báo cáo thường niên, sổ tay tổ chức, sách chính sách, danh mục sản phẩm, sổ tay đào tạo bán hàng, bằng chứng về quảng cáo hiện tại và các tài liệu khác. Sổ tay và Sổ tay của Salesman là viết tắt của hai thứ, đó là Sổ tay và Sổ tay.

Một hướng dẫn mô tả các kỹ thuật bán hàng, phương pháp đáp ứng sự phản đối, trình diễn, kết thúc bán hàng và giao dịch với người mua.

Mặt khác, Cẩm nang bao gồm thông tin chi tiết về lợi ích của nhân viên bán hàng, kế hoạch lương hưu, cứu trợ và kế hoạch cho vay, bảo hiểm nhân thọ, kế hoạch nhập viện, kế hoạch tiết kiệm, nghỉ phép, chuyển nhượng, thăng chức, nghỉ việc, bồi thường, chi phí, v.v. chứa thông tin về các sản phẩm mới, nghiên cứu, quảng cáo, thay đổi tổ chức, bài phát biểu của các giám đốc điều hành lớn, thay đổi triển vọng kinh tế và kinh doanh và tương tự.

D. Hình ảnh chuyển động:

Nhân viên bán hàng có thể biết hiệu quả về công ty, sản phẩm và hoạt động của họ thông qua hình ảnh chuyển động. Không có cách nào khác tốt hơn để nói và thuyết phục các nhân viên bán hàng trong quá khứ của công ty, dây chuyền sản xuất, quy trình sản xuất, nghiên cứu và phát triển, tăng trưởng hiện tại của công ty, tăng trưởng và mở rộng trong tương lai thông qua đa dạng hóa. Ngay cả các tài liệu đọc có thể được nhắc lại một cách hiệu quả bởi các hình ảnh chuyển động.

E. Các cuộc thi bán hàng:

Nhân viên bán hàng đang tìm kiếm một cơ hội để thể hiện khả năng của họ để vượt qua các cộng sự của họ. Điều này có thể thông qua các cuộc thi bán hàng. Đó là một trong những điều hấp dẫn mong muốn của nhân viên bán hàng để trở nên xuất sắc, để tận hưởng sự quý trọng của người khác, được công nhận và thuộc về một nhóm chiến thắng. Tinh thần cạnh tranh của anh được các cuộc thi hướng vào các hoạt động mang tính xây dựng hơn.

Mục đích của nội dung bán hàng là:

1. Duy trì và tăng khối lượng bán hàng.

2. Sử dụng nó như liều động lực để thực hiện công việc hiệu quả hơn.

3. Xóa cổ phiếu cũ hoặc để giới thiệu sản phẩm mới.

4. Cải thiện hiệu suất cá nhân của tinh thần cạnh tranh.

5. Phát triển ý thức nhóm hoặc tinh thần đồng đội.

6. Phổ biến một sản phẩm không có hoặc ít nhất là nhu cầu và.

7. Tăng tốc thu phí.

Để tận dụng tối đa, các cuộc thi như vậy phải công bằng nên tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người nên truyền bá tinh thần hợp tác để thúc đẩy tinh thần, phần thưởng phải có giá trị tham gia.

Những người chiến thắng trong các cuộc thi như vậy được trao giải thưởng dưới dạng tiền mặt cứng, hàng hóa hoặc cả hai, giấy chứng nhận danh dự, huy chương, giải thưởng kỳ nghỉ và các khoản trợ cấp du lịch.

F. Các chương trình tham gia:

Ý thức tham gia là động lực rất mạnh mẽ của đa số nhân viên bán hàng. Họ mong muốn được lên tiếng trong những vấn đề ảnh hưởng đến công việc của họ. Họ không muốn ở lại làm công việc lương một mình. Họ muốn cảm thấy rằng họ là một phần của kinh doanh.

Đó là lý do tại sao, họ muốn có được tất cả thông tin về doanh nghiệp của họ và các vấn đề của nó; họ muốn bày tỏ quan điểm của mình trong việc lập kế hoạch và thực hiện các chính sách và chương trình bán hàng.

Điều này được thực hiện thông qua các cuộc họp với ban quản lý nhằm xóa bỏ khoảng cách và thúc đẩy mối quan hệ của con người tốt hơn. Một ủy ban bao gồm nhân viên bán hàng và đại diện quản lý giải quyết vấn đề tham gia này.

G. Hệ thống gợi ý:

Một hệ thống gợi ý bán hàng có thể là một thiết bị thúc đẩy hiệu quả giúp cải thiện tinh thần và hiệu quả của lực lượng bán hàng vì nó khuyến khích nhân viên bán hàng đề xuất ý tưởng đáng giá cho ban quản lý để cải thiện hiệu quả bán hàng và giảm chi phí bán hàng.

Bất kỳ hệ thống gợi ý thành công nào cũng cung cấp cách để nhân viên bán hàng đóng góp ý tưởng thiết thực để tăng khối lượng bán hàng, giảm chi phí, cắt giảm chi phí bán hàng, mở rộng phân phối bán hàng và cải thiện đào tạo bán hàng, giám sát, quảng cáo và khuyến mãi, dịch vụ khách hàng, chính sách bán hàng, bảo hiểm lãnh thổ và tương tự .

Một ủy ban đề xuất riêng biệt nên lập kế hoạch cho hệ thống xác định giải thưởng, thủ tục gửi đề xuất, đánh giá công trạng của họ, tuyên bố người chiến thắng và hành động tiếp theo.

H. Các chương trình bảo mật tài chính:

An ninh tài chính là quan trọng hơn đối với hầu hết các nhân viên bán hàng. Trong số tất cả các chứng khoán, an ninh tài chính là động lực mạnh mẽ nhất kích thích sự quan tâm của nhân viên bán hàng, cải thiện hiệu quả và tăng tinh thần. Đó là lý do tại sao, hầu hết các công ty đã nhận ra thực tế này và đã trao nhiều lợi ích tài chính khác nhau cho nhân viên bán hàng như bảo hiểm nhân thọ theo nhóm, y tế, nhập viện, tai nạn, nha khoa, y tế, dịch vụ phẫu thuật, cho vay của công ty ở mức thấp, kế hoạch nghỉ hưu, nghỉ phép với lương, cơ sở tín dụng, bồi thường sa thải, hỗ trợ giáo dục và tương tự.