Bồi thường lực lượng bán hàng: Mức ý nghĩa và mức bồi thường
Bồi thường lực lượng bán hàng là vấn đề số một đối mặt với mọi quản lý bán hàng. Bồi thường, ở đây, là viết tắt của phần thưởng bằng tiền và phi tiền tệ do công ty trao cho, lực lượng bán hàng của mình để đổi lấy các dịch vụ được cung cấp. Mặc dù, bồi thường là viết tắt của thanh toán theo hợp đồng, có thể có các khoản thanh toán phi hợp đồng và đột xuất.
Nếu tuyển dụng lực lượng bán hàng và đào tạo tạo ra và phát triển nhu cầu nhân lực, thì khía cạnh bồi thường quan tâm đến việc duy trì nó trong tổ chức trong thời gian dài hơn.
Ý nghĩa của bù âm thanh:
Bồi thường cho lực lượng bán hàng là rất quan trọng bởi vì, nó ảnh hưởng trực tiếp đến không chỉ chi phí bán hàng và lợi nhuận mà quan trọng hơn là thái độ, sự quan tâm và hành vi của nhân viên bán hàng và bản chất của nhiệm vụ.
Có lẽ, nhiệm vụ khó khăn nhất là làm thế nào để dung hòa các mục tiêu mâu thuẫn của chi phí bán hàng thấp và lợi nhuận cao hơn một mặt và thu nhập đầy đủ, hấp dẫn với bảo mật, mặt khác.
Theo nghĩa đó, không có kế hoạch bồi thường nào là hoàn hảo, đáp ứng nhu cầu của quản lý một cách thỏa đáng và toàn bộ lực lượng bán hàng. Tốt nhất, đó là sự thỏa hiệp giữa hai thái cực. Tuy nhiên; chúng tôi không thể đánh giá thấp một kế hoạch bồi thường trả tốt cho lực lượng bán hàng của mình.
Trên thực tế, tầm quan trọng của việc thanh toán tốt nằm ở những điểm sau:
1. Để thu hút những người bán hàng giỏi nhất:
Nhân viên bán hàng tài năng, tài năng và có trình độ cao chỉ có sẵn ở phần thưởng cao hơn, cả tiền tệ và phi tiền tệ. Trả nhiều hơn và nhận được tốt nhất. Trong thực tế, giá rẻ là đắt hơn. Do đó, tốn kém hơn là định tính.
2. Để giữ cho lực lượng bán hàng hài lòng:
Có mối liên hệ trực tiếp giữa thanh toán được thực hiện cho nhân viên bán hàng và sự hài lòng của họ. Một người được cho là thực hiện nhiệm vụ của mình, nhìn vào công việc của mình tốt khi anh ta hài lòng hoặc hài lòng. Sự hài lòng là một trạng thái của tâm trí phụ thuộc vào những gì anh ta nhận được dưới dạng tiền tệ và phi tiền tệ cho công việc của mình hoặc những nỗ lực đưa vào.
3. Để có lòng trung thành khao khát:
Mục đích của quản lý nhân sự không chỉ là xây dựng lực lượng bán hàng có năng lực mà còn có một nhóm người được chọn dự kiến sẽ phục vụ trọn đời cho việc nuôi dưỡng và nuôi dưỡng nhà bán.
Nhân viên trung thành và đáng tin cậy làm cho tổ chức giàu có, đáng tin cậy và thành công. Thạc sĩ trả lương tốt có thể mong đợi điều này.
4. Để có mối quan hệ chủ nhân-nhân viên lành mạnh:
Cãi nhau, hiểu lầm và lôi kéo phát sinh chủ yếu là do vấn đề tiền bạc một phần hoặc đối xử tệ bạc. Các bánh xe của tổ chức bán hàng không được ré lên. Một bánh xe như vậy là lực lượng bán hàng có thể được giữ trong kilt nếu được trả lương cao và được đối xử tốt. Đó là kế hoạch bù âm thanh làm cho bánh xe kêu rít lên khi làm việc không ma sát.
Mức bồi thường:
Mức bồi thường của lực lượng bán hàng là viết tắt của mức bồi thường hợp lý cho những nỗ lực của lực lượng bán hàng. Mức bồi thường có ý nghĩa đối với cả người sử dụng lao động và người lao động.
Nhưng điều tự nhiên là lực lượng bán hàng mong đợi phần thưởng cao hơn cho những nỗ lực của mình và ban quản lý dự định trả số tiền ít hơn. Mức bồi thường thực tế nằm giữa những gì các công ty dự định trả và lực lượng bán hàng dự kiến sẽ nhận được.
Tuy nhiên, cần chú ý để thấy rằng mỗi mức bồi thường không quá cao cũng không quá thấp đối với cả hai thái cực là nguy hiểm và không mong muốn. Bồi thường cao hơn làm cùn các nhân viên bán hàng và sau đó tự mãn và không chuẩn bị để tiến lên các vị trí cao hơn; nó cũng tạo ra một trái tim nóng bỏng.
Mặt khác, mức bồi thường thấp hơn mức bảo hành khiến những người bán hàng giỏi rời khỏi đơn vị và lực lượng bán hàng tiếp tục nản lòng.
Mức độ bồi thường sẽ cao hay thấp đều phụ thuộc vào một số yếu tố. Trong thực tế, mức bồi thường thực tế là sự thỏa hiệp của các lực tương tác được nêu dưới đây:
1. Năng lực bán hàng:
Mức bồi thường chắc chắn sẽ cao hơn trong trường hợp nhân viên bán hàng có tầm cỡ, năng lực hoặc sự nhạy bén trong bán hàng. Chính kinh nghiệm tính cách bán hàng và các thuộc tính khác quyết định mức bồi thường phải trả.
2. Mức độ quảng cáo:
Những nỗ lực bán hàng của lực lượng bán hàng cũng được thúc đẩy bởi những nỗ lực quảng cáo. Đương nhiên, mức độ quảng cáo trong tổ chức bán hàng càng cao, càng ít sẽ là đầu vào của lực lượng bán hàng và do đó, thấp hơn sẽ là mức bồi thường.
3. Mức độ đào tạo:
Một nhân viên bán hàng được đào tạo cao có khả năng xử lý công việc bán hàng một cách dễ dàng, tự tin và nắm bắt. Tuy nhiên, công ty đã đầu tư vào anh ta để khiến anh ta xứng đáng với nghề bán hàng. Do đó, cường độ đào tạo nhiều hơn, thấp hơn sẽ là mức bồi thường.
4. Khả năng tài chính:
Đó là sức mạnh tài chính và khả năng tồn tại của một tổ chức bán hàng đặt ra giới hạn về mức độ bồi thường. Thông thường, một công ty sẽ làm tốt sẽ không ngần ngại trả tiền bồi thường cao hơn so với công ty có phương tiện vừa phải.
5. Quyền lực thương lượng:
Bỏ qua chất lượng, tầm cỡ của nhân viên bán hàng, đó là khả năng thương lượng đóng vai trò quyết định trong việc đưa ra các giới hạn cao hơn. Do đó, khả năng thương lượng mạnh mẽ hơn của các nhân viên bán hàng lấy cho họ mức bồi thường cao hơn.
6. Phương thức bồi thường:
Phần lớn phụ thuộc vào phương pháp bồi thường hoặc phương pháp. Chúng tôi có mức lương thuần và kế hoạch hoa hồng thuần túy và sự kết hợp của cả hai. Kế hoạch hoa hồng và kế hoạch tiền lương và hoa hồng thường làm việc mức lương cao hơn so với kế hoạch tiền lương.
