Xúc tiến bán hàng: Vai trò và hạn chế

Vai trò:

Tất cả ba bên của cơ chế tiếp thị là nhà sản xuất, người trung gian và người tiêu dùng đều được hưởng lợi từ kỹ thuật xúc tiến bán hàng ngắn hạn này.

A. Nhà sản xuất và khuyến mại-khuyến mại:

1. Nó tạo ra khách hàng mới:

Không có nhà sản xuất nào hài lòng với doanh thu bán hàng đạt được, bởi vì nó có thể được xuất sắc và cải thiện. Điều này có thể xảy ra bởi những khách hàng mới, những người được đưa vào quỹ đạo bán hàng bằng cách khuyến mại vì nó có khả năng chuyển đổi người tiêu dùng tiềm năng thành khách hàng thực tế.

2. Giữ chân khách hàng hiện tại:

Mỗi nhà sản xuất có lớp khách hàng riêng cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Sự thông minh không chỉ nằm ở việc có được khách hàng mới và khách hàng mới mà còn giữ được lớp khách hàng hiện có. Gắn thẻ khách hàng vào sản phẩm hoặc công ty trong một thời gian dài là chức năng cơ bản của xúc tiến bán hàng.

3. Kết hợp thi đấu:

Kinh doanh có nghĩa là sự tồn tại của các đối thủ. Tổ chức cạnh tranh là phải mang lại sự cải thiện toàn diện về hiệu suất. Chính tinh thần cạnh tranh làm cho người ta vượt trội hơn thông qua các vũ khí khác nhau. Một vũ khí mạnh mẽ như vậy là khuyến mại giúp thúc đẩy cạnh tranh.

4. Woos người trung gian:

Điều này đúng là không thể có tổng doanh số bán hàng trực tiếp của nhà sản xuất cho người tiêu dùng trong những ngày này và sản xuất tập trung ở một bên và người tiêu dùng phân tán rộng rãi ở bên kia, người trung gian phải kết nối hai đầu để cân bằng giữa cung và cầu Các mặt hàng.

Tuy nhiên, để làm cho họ thực hiện tốt chức năng của mình, họ phải được giữ sự hài lòng thông qua các ưu đãi. Đó là khuyến mãi bán hàng mà làm việc. ' trong việc giữ cho họ hạnh phúc và sẵn sàng phục vụ.

5. Bán hàng giảm chi phí:

Xúc tiến bán hàng là một trong những công cụ quảng cáo được ghi nhận để tạo, duy trì và mở rộng nhu cầu cho các sản phẩm của công ty. Phân phối đại chúng này hỗ trợ cho ý tưởng sản xuất hàng loạt và lợi ích của việc sản xuất hàng loạt này là, rẻ hơn và sản xuất nhiều hơn được truyền tới tất cả mọi người. Các nhà sản xuất có được lợi nhuận cao hơn và cao hơn, các đại lý được tăng doanh nghiệp và người tiêu dùng giảm giá cho giao dịch mua hàng của họ.

B. Middlemen và khuyến mại-khuyến mại:

1. Bán hàng đa dạng:

Middlemen được hưởng lợi từ hành động xúc tiến bán hàng sáng tạo tạo ra khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có. Hiệu quả tổng thể là doanh thu bán hàng của họ tiếp tục tăng. Đó là vì lợi ích của chính họ và tốt của nhà sản xuất của họ.

2. Giảm căng thẳng:

Nếu không có công cụ xúc tiến bán hàng, những người trung gian sẽ buộc phải làm việc chăm chỉ hơn để tạo, duy trì và mở rộng nhu cầu về hàng hóa trên kệ của họ. Giống như quảng cáo, nó tạo ra một mảnh đất màu mỡ và có thể mang lại lợi nhuận nhanh hơn so với quảng cáo.

3. Xây dựng hình ảnh cửa hàng:

Xúc tiến bán hàng bao gồm một loạt các kỹ thuật như trình diễn, triển lãm, trò chơi, cuộc thi, màn hình hiển thị, bảng hiệu cửa sổ, các gói đi sâu vào việc làm mặt nạ làm đẹp hoặc nâng mặt cho cửa hàng bán lẻ của mình. Công việc xây dựng nhân cách này là điều kỳ diệu của quảng cáo bán hàng.

4. Tăng thu nhập:

Doanh số tăng cho các cửa hàng bán lẻ thông qua các nỗ lực xúc tiến bán hàng dẫn đến thu nhập từ hoa hồng và lợi nhuận nhân lên, tùy theo từng trường hợp. Thành công của việc thúc đẩy bán hàng là thành công tài chính của anh ấy, một dấu ấn của thành tích, một bước ngoặt trong sự nghiệp kinh doanh của anh ấy.

5. Lợi ích cá nhân:

Ngoài thu nhập tăng, khuyến mại - bán hàng còn có thể mang lại một số lợi ích phi tiền mặt đặc biệt cho anh ấy và gia đình gắn liền với thành công kinh doanh của anh ấy. Do đó, một cuộc thi đại lý cho phép anh ta có một chuyến đi đến Châu Âu hoặc trên toàn thế giới hoặc nói rằng thời gian nghỉ trong tuần tại một khu nghỉ mát bãi biển cho anh ta và gia đình. Đây là những lợi ích không thông thường khác có được từ khuyến mại.

C. Người tiêu dùng và khuyến mại-khuyến mại:

1. Cung cấp thông tin:

Giống như các nhà sản xuất rất muốn nói về các sản phẩm và dịch vụ mới của họ, người tiêu dùng cũng tò mò không kém để biết về những sản phẩm mới nhất. Thông tin được cung cấp bởi khuyến mại không mang lại các tính năng sản phẩm mà còn có các nhượng bộ đặc biệt kèm theo các điều kiện bán hàng.

Thông tin này trở thành cơ sở cho việc ra quyết định chính xác từ phía người mua:

2. Cải thiện mức sống:

Cải thiện mức sống ngụ ý làm cho hàng hóa và dịch vụ có sẵn ít nhất là chi phí, chất lượng tốt hơn và với số lượng lớn hơn. Xúc tiến bán hàng thực hiện điều này bằng cách làm việc ở phía phân phối có chu kỳ ảnh hưởng đến sản xuất và trở lại tiêu dùng.

3. Ưu đãi tài trợ:

Thông qua các động lực thúc đẩy bán hàng, người tiêu dùng nhận được nhiều ưu đãi cả tiền mặt và không tiền mặt. Đây có thể là giảm giá mùa, mẫu, phiếu giảm giá, quà tặng, giải thưởng cuộc thi. Do đó, một chiến thắng trong cuộc thi bán hàng có thể cho anh ta cơ hội đến thăm một thành phố nước ngoài hoặc ở trong một khách sạn sao với gia đình và như vậy.

4. Xây dựng lòng trung thành:

Khuyến khích khuyến mại xây dựng lòng trung thành thương hiệu và lòng trung thành của cửa hàng. Việc gắn thẻ của người tiêu dùng vào một thương hiệu cụ thể và một cửa hàng cụ thể có tác động riêng của nó đối với người tiêu dùng. Một người tiêu dùng được gọi là thường xuyên là đáng tin cậy và do đó, dễ dàng có được các cơ sở tín dụng và nhượng bộ đặc biệt.

5. Cung cấp giá trị tốt hơn cho tiền:

Mỗi người tiêu dùng có ngân sách riêng của mình. Anh ta tìm kiếm một số điều chỉnh hoặc sàng lọc trong chi tiêu để anh ta có được sự hài lòng tối đa trong giới hạn tài chính mà anh ta đang phải vật lộn.

Xúc tiến bán hàng sẽ có nghĩa là có được hàng hóa chất lượng với giá giảm cộng với nhiều loại quà tặng hữu ích mà nếu không anh ta đã bỏ ra. Do đó, một cuộc thi bán hàng có thể mang lại cho anh ta một chiếc tủ lạnh mà gia đình anh ta đang bức xúc.

Đây là giá trị lớn nhất anh ta nhận được cho tiền của mình.

Hạn chế:

Xúc tiến bán hàng được biết đến với kết quả nhanh chóng ngắn hạn không giống như quảng cáo. Nó là viết tắt của sự thúc đẩy mua. Tuy nhiên, tất cả đều không tốt với thành phần hỗn hợp quảng cáo nhạy cảm này.

Những hạn chế cơ bản mà người ta không thể quên là:

1. Đây là thiết bị ngắn hạn:

Giống như một ánh sáng đèn flash, nó nhấp nháy và biến mất. Nó có tác động cuộc sống ngắn nhất là công cụ quảng cáo không giống như quảng cáo. Nó có thể được sử dụng như một công cụ để đạt được các mục tiêu tiếp thị ngắn hạn bằng các phương tiện sơ đồ. Nó có khả năng mạnh nhất để tạo ra sự thúc đẩy mua nhưng không thể hoạt động như một liều thuốc lâu dài.

2. Đó là kỹ thuật phụ thuộc:

Nó là một thiết bị bổ sung và đã được pha trộn đúng tỷ lệ với hai thành phần quảng cáo khác là quảng cáo và bán hàng cá nhân. Đó là lý do tại sao; nó đã được mô tả đúng như là cầu nối giữa bán hàng cá nhân và cá nhân. Nó tạo nên những khoảng trống trong hai và, do đó, là một thành phần cộng.

3. Nó làm hỏng hình ảnh thương hiệu:

Quảng cáo là phương tiện mạnh mẽ nhất để tạo hình ảnh thương hiệu, điều bắt buộc trong những ngày này của các hoạt động tiếp thị được phân đoạn. Tuy nhiên, tạo hình ảnh thương hiệu thông qua thành phần quảng cáo cũng giống như ca ngợi quá nhiều thứ. Khi công ty đã thực hiện nhiều theo hướng này, thành phần cộng này tạo ra sự nghi ngờ trong tâm trí người tiêu dùng.

Họ có khả năng cảm thấy rằng khi có quá nhiều ưu đãi và nhượng bộ được đưa ra, có một điều gì đó đáng nghi về sản phẩm hoặc thương hiệu. Vì vậy, thay vì tinh chỉnh hình ảnh, nó bị loại bỏ.

4. Dưới giá trị của các chuyên gia:

Xúc tiến bán hàng, như một công cụ kết hợp quảng cáo, được đánh giá thấp bởi các chuyên gia từ các cơ quan quảng cáo. Họ cho rằng khuyến mại là một thành phần hỗn hợp không có khả năng chống lại sự cạnh tranh khốc liệt.

Những kỹ thuật xúc tiến bán hàng này vượt trội đến mức chúng dễ dàng bị sao chép bởi các đối thủ cạnh tranh và khoảng cách ban đầu giữa các đối thủ lại được duy trì.

Nó giống như tăng trợ cấp vô hạn để phù hợp với chi phí sinh hoạt ngày càng tăng, đến nỗi, đến lúc chính quyền tuyên bố trợ cấp vô hạn, giá đã tăng trở lại.