Công cụ xúc tiến bán hàng: Xúc tiến bán hàng hướng đến người tiêu dùng và định hướng thương mại

Hai loại công cụ xúc tiến bán hàng của người tiêu dùng như sau: A. Công cụ xúc tiến hướng tới người tiêu dùng B. Xúc tiến bán hàng theo định hướng thương mại.

Xúc tiến bán hàng thường được định nghĩa là những hoạt động tiếp thị cung cấp thêm giá trị hoặc ưu đãi cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng cuối cùng và có thể kích thích doanh số ngay lập tức. Xúc tiến bán hàng thường được chia thành hai loại chính Hoạt động hướng tới người tiêu dùng và định hướng thương mại.

A. Công cụ xúc tiến hướng tới người tiêu dùng:

Các công cụ xúc tiến hướng đến người tiêu dùng nhằm mục đích tăng doanh số cho người tiêu dùng hiện tại và thu hút khách hàng mới đến các công ty. Nó cũng được gọi là chiến lược kéo. Người tiêu dùng có thể tận dụng lợi ích của các công cụ xúc tiến từ nhà sản xuất hoặc từ đại lý hoặc từ cả hai.

Nói chung, một số công cụ xúc tiến hướng tới người tiêu dùng thường được sử dụng như sau:

1. Mẫu miễn phí:

Trong trường hợp này, các đơn vị mẫu nhỏ miễn phí được giao tận nơi, gửi qua thư trực tiếp, đính kèm với sản phẩm khác hoặc được mua cùng với một số sản phẩm khác (ví dụ: xà phòng, nước ngọt, chất tẩy rửa hoặc các mặt hàng khác). Các mẫu miễn phí thường được cung cấp trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm.

2. Phiếu giảm giá:

Điều này liên quan đến việc giảm giá hoặc tiết kiệm cho khách hàng khi mua một sản phẩm cụ thể. Các phiếu giảm giá có thể được gửi qua thư hoặc kèm theo cùng với các sản phẩm khác, hoặc chèn vào tạp chí hoặc quảng cáo trên báo.

3. Đề án trao đổi:

Trong trường hợp này, khách hàng trao đổi sản phẩm cũ lấy một sản phẩm mới. Giá trị trao đổi của sản phẩm cũ được khấu trừ vào giá của sản phẩm mới. Công cụ xúc tiến bán hàng này được sử dụng bởi một số công ty cho hàng tiêu dùng lâu dài. Ví dụ. Philips đã đưa ra lời đề nghị năm trong một. Ưu đãi bao gồm TV Philips, hai trong một, sắt, máy xay trộn và nồi cơm điện với mức giá hấp dẫn.

4. Giảm giá:

Nó đề cập đến việc giảm giá trên một mặt hàng cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể. Nó là phổ biến trong mùa lễ hội hoặc trong thời gian trái vụ. Nó rất kích thích bán hàng ngắn hạn, đặc biệt là khi giảm giá được cung cấp là chính hãng. Chẳng hạn, nhà sản xuất nồi áp suất Hawkins tuyên bố giảm giá hấp dẫn, giảm tới 150 rupee, trên một chiếc Hawkins mới để đổi lấy bất kỳ nồi áp suất cũ nào. Quảng cáo chỉ định rằng ưu đãi chỉ được mở cho đến một ngày cụ thể.

5. Ưu đãi cao cấp:

Đây có thể là số lượng bổ sung của cùng một sản phẩm ở mức giá thông thường. Ưu đãi cao cấp được sử dụng bởi một số công ty bán hàng hóa FMCG như chất tẩy rửa, xà phòng và các mặt hàng thực phẩm. Chẳng hạn, Colgate cung cấp 125 g trong một ống với giá 100 g.

6. Quảng bá tính cách:

Loại khuyến mãi này được sử dụng để thu hút số lượng khách hàng lớn hơn trong một cửa hàng và để thúc đẩy bán một mặt hàng cụ thể. Chẳng hạn, một nhân vật thể thao nổi tiếng có thể được thuê để cung cấp chữ ký cho khách hàng ghé thăm một cửa hàng thể thao.

7. Bán hàng trả góp:

Trong trường hợp này, người tiêu dùng ban đầu trả số tiền nhỏ hơn của giá và số dư trong các khoản trả góp hàng tháng trong một khoảng thời gian. Nhiều mặt hàng tiêu dùng như tủ lạnh và xe hơi được bán trên cơ sở trả góp. Ví dụ, Washotex đã đưa ra một kế hoạch trả 20% ngay bây giờ và mang về nhà máy giặt Washotex. Người tiêu dùng đã được cung cấp phương tiện thanh toán số dư trong 24 đợt bằng nhau hàng tháng.

B. Xúc tiến bán hàng theo định hướng thương mại:

Các chương trình xúc tiến bán hàng theo định hướng thương mại được hướng vào mạng lưới đại lý của công ty để thúc đẩy họ bán nhiều thương hiệu của công ty hơn các thương hiệu khác. Nó còn được gọi là chiến lược đẩy, được hướng vào mạng lưới đại lý để họ đẩy thương hiệu đến tay người tiêu dùng bằng cách ưu tiên hơn các thương hiệu đối thủ khác.

Một số công cụ xúc tiến định hướng thương mại quan trọng như sau:

1. Tiền thưởng bằng tiền mặt:

Nó có thể dưới dạng một trường hợp thêm cho mỗi năm trường hợp được đặt hàng, giảm giá tiền mặt hoặc thanh toán bằng tiền mặt thẳng để khuyến khích doanh số bán hàng, trưng bày sản phẩm hoặc hỗ trợ giảm giá cho khách hàng.

2. Hoàn trả cổ phiếu:

Một số công ty lấy lại một phần hoặc toàn bộ các cổ phiếu chưa bán được với các nhà bán lẻ và phân phối cho các đại lý khác, nơi có nhu cầu về các cổ phiếu đó.

3. Điều khoản tín dụng:

Điều khoản tín dụng đặc biệt có thể cung cấp để khuyến khích các đơn đặt hàng số lượng lớn từ các nhà bán lẻ hoặc đại lý.

4. Hội nghị đại lý:

Một công ty có thể tổ chức các hội nghị đại lý. Các đại lý có thể được cung cấp thông tin về hiệu suất của công ty, kế hoạch trong tương lai, v.v. Các đại lý cũng có thể cung cấp các đề xuất có giá trị cho công ty tại các hội nghị như vậy.

5. Danh hiệu đại lý:

Một số công ty có thể tạo ra một danh hiệu đặc biệt cho các đại lý hiệu suất cao nhất trong một khoảng thời gian cụ thể. Cùng với chiếc cúp, đại lý có thể nhận được một món quà đặc biệt như một tour du lịch được tài trợ trong hoặc ngoài nước.

6. Ưu đãi đẩy:

Đó là một ưu đãi đặc biệt dành cho các đại lý dưới dạng tiền mặt hoặc hiện vật để thúc đẩy và thúc đẩy việc bán một sản phẩm, đặc biệt là một sản phẩm mới được ra mắt.