Quy trình tuyển chọn lực lượng bán hàng (6 bước)
Quá trình lựa chọn:
Như đã lưu ý, 'lựa chọn' là một quá trình tiêu cực để loại bỏ những hành vi sai trái từ các ứng viên đủ điều kiện đang được tuyển dụng khuyến khích. Đó là quá trình kết hợp càng nhiều càng tốt các đặc tả công việc với các đặc điểm kỹ thuật của con người.
Đó là để xác minh và xác định mức độ mà ứng viên phù hợp với công việc khung của các đặc tả công việc. Quá trình lựa chọn có các bước xác định trình bày một thủ tục.
Trong thực tế, nó giống như một cuộc đua vượt rào vì; mỗi bước loại bỏ số lượng ứng cử viên trong đó chỉ những người vượt qua tất cả các bước này mới được giải quyết. Thủ tục lựa chọn khác nhau từ công ty đến công ty tùy thuộc vào các chính sách nội bộ. Một quy trình lựa chọn điển hình có sáu bước không cố định.
Đó là:
1. Ứng dụng trống.
2. Tài liệu tham khảo.
3. Phỏng vấn sơ bộ.
4. Thử nghiệm tâm lý.
5. Khám bệnh.
6. Phỏng vấn cuối cùng.
Sau đây là tài liệu tham khảo ngắn cho từng bước:
1. Đơn đăng ký trống:
Đơn xin việc là một ứng dụng chính thức bằng văn bản được gửi bởi người đang thực hiện công việc. Mục tiêu của ứng dụng này là để ứng viên được giới thiệu với người phỏng vấn để anh ta có thể chuẩn bị cho mình những câu hỏi mà anh ta sẽ hỏi để tăng kích thước cho ứng viên. Nó cho phép ủy ban lựa chọn bán hàng loại bỏ các ứng cử viên không mong muốn ngay từ đầu.
2. Tài liệu tham khảo:
Ứng cử viên được yêu cầu cung cấp tài liệu tham khảo của những người đảm bảo tính toàn vẹn của mình. Số lượng tài liệu tham khảo có thể là hai hoặc ba. Các tài liệu tham khảo liên quan đến tính cách, sự nghiệp giáo dục, dịch vụ hoặc kinh nghiệm trong quá khứ của mình.
Tại đây, người quản lý bán hàng phải lấy các báo cáo bí mật về ứng viên và xác minh các tuyên bố của ứng viên và trọng tài hoặc trọng tài. Để có được thông tin trực tiếp và thẳng thắn về ứng cử viên, hội đồng tuyển chọn nên có mặt trực tiếp liên lạc qua điện thoại, thảo luận và cân nhắc.
3. Phỏng vấn sơ bộ:
Phỏng vấn là, phần quan trọng nhất của thủ tục lựa chọn. Hội đồng chuyên gia quyết định số lượng ứng cử viên được gọi phỏng vấn và thẻ hoặc thư được gửi trước cho các ứng viên. Phỏng vấn là cả một cuộc nói chuyện chính thức và không chính thức và cuộc trò chuyện giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn.
Vì, nó là một điểm rất quan trọng trong quá trình lựa chọn; người phỏng vấn phải thông cảm, dễ tiếp thu, thích nghi và quan tâm đến các vấn đề của ứng viên. Mục đích của cuộc phỏng vấn là hình thành ý kiến về ngoại hình, sự chịu đựng, đĩnh đạc, giọng nói, sự tháo vát và triết lý bán hàng của ứng viên.
4. Kiểm tra tâm lý:
Kiểm tra đại diện cho một công cụ bổ sung trong bộ công cụ của bảng lựa chọn. Các bài kiểm tra tâm lý hoạt động dựa trên lý thuyết phổ biến rằng hành vi của con người có thể được dự báo tốt bằng cách lấy mẫu.
Các xét nghiệm tạo ra các tình huống trong đó người nộp đơn phản ứng và các phản ứng như vậy được coi là bản sao hành vi của anh ta trong khu vực làm việc mà anh ta đã áp dụng. Tiết lộ điểm yếu của thí sinh là nguyên lý cơ bản của một bài kiểm tra.
Trong trường hợp lựa chọn, hai loại bài kiểm tra được tổ chức là 'tính cách' và 'năng khiếu'. Các bài kiểm tra tính cách đánh giá xem ứng viên có tính cách bán hàng tốt một tập hợp các phẩm chất thể chất, tinh thần, tính cách và xã hội.
Mặt khác, các bài kiểm tra năng khiếu đo lường năng khiếu của anh ấy trong lĩnh vực bán hàng như kỷ luật tự giác, động lực bán hàng để chống lại sự chán nản, chấp nhận và đánh giá cao những lời chỉ trích, ngoại giao, khéo léo, kiểm soát tích cực, ổn định cảm xúc, v.v.
5. Khám bệnh:
Xác nhận về nhu cầu thể lực mà mọi ứng cử viên có triển vọng hoặc có khả năng được chọn là phải trải qua một bài kiểm tra y tế. Lúc nào cũng vậy, mọi người trên thế giới này đều mắc phải một loại bệnh này hay bệnh kia. Công việc của nhân viên bán hàng cần thể lực ngoài tinh thần.
Thông thường, những người bị huyết áp cao, đau chân, các vấn đề về thận và tim, bệnh lao, ung thư, vv không được chọn. Thật đáng để từ chối thẳng thừng những ứng cử viên như vậy hơn là ăn năn lúc rảnh rỗi.
Đồng thời, trách nhiệm đạo đức của ứng cử viên là phải tiết lộ sự thật về tình trạng sức khỏe của mình trước khi quá muộn để làm bất cứ điều gì tốt cho cả hai bên.
6. Phỏng vấn cuối cùng:
Một ứng cử viên, người đã vượt qua tất cả các rào cản trên, đứng trước ngưỡng của cuộc phỏng vấn hoặc lựa chọn cuối cùng. Ủy ban tuyển chọn, theo quyết định của mình, tất cả các thông tin chi tiết về trình độ, tài liệu tham khảo, bài kiểm tra thể chất và tâm lý giúp đưa ra quyết định cuối cùng.
Cuộc phỏng vấn cuối cùng là cuộc phỏng vấn nhẹ nhàng hơn không giống như lần đầu tiên chắc chắn là hoang dã hơn. Các câu hỏi bình thường, nhưng rất quan trọng được hỏi về sự sẵn sàng chấp nhận công việc, độ tin cậy của anh ta về tính liên tục, nếu được bổ nhiệm. Anh ta có thể được hỏi những câu hỏi như cách anh ta lên kế hoạch cho công việc và thực hiện kế hoạch của mình.
Cuối cùng, các ứng cử viên được chọn sẽ được đưa ra các thư bổ nhiệm chính thức cung cấp các chi tiết về thù lao của anh ta, người mà anh ta sẽ báo cáo, khi nào và ở đâu. Nó cũng đưa ra các điều kiện khác để thiết lập quan hệ hợp đồng giữa công ty và chính mình.
