6 cách hàng đầu để khám phá sự bất bình - Giải thích!

Một số cách để khám phá sự bất bình như sau:

Khiếu nại có thể được phát hiện theo một số cách. Tin đồn và tin đồn cung cấp manh mối quan trọng về sự bất bình của nhân viên. Hộp chín, chính sách mở cửa, phỏng vấn định kỳ và khảo sát thoát cũng có thể được thực hiện để khám phá bí ẩn xung quanh sự bất bình.

1. Quan sát:

Người quản lý / giám sát thường có thể theo dõi hành vi của những người làm việc dưới quyền họ. Nếu một nhân viên cụ thể không hòa đồng với mọi người, thể hiện sự bất cẩn, thiếu thận trọng hoặc thờ ơ với các mệnh lệnh, báo cáo công việc muộn hoặc vắng mặt, các tín hiệu khá rõ ràng. Vì người giám sát gần với cảnh hành động, họ luôn có thể tìm ra những hành vi bất thường như vậy và báo cáo kịp thời.

2. Thủ tục khiếu nại:

Một thủ tục khiếu nại có hệ thống là phương tiện tốt nhất để làm nổi bật sự không hài lòng của nhân viên ở nhiều cấp độ khác nhau. Quản lý, đến cuối cùng, phải khuyến khích nhân viên sử dụng nó bất cứ khi nào họ có bất cứ điều gì để nói. Trong trường hợp không có thủ tục như vậy, sự bất bình chồng chất và bùng nổ trong các hình thức bạo lực vào một ngày trong tương lai.

3. Hộp kẹp:

Một hộp kẹp có thể được giữ ở các vị trí nổi bật trong tổ chức để khiếu nại nặc danh liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào liên quan đến công việc. Vì khiếu nại không cần tiết lộ danh tính của họ, nhân viên có thể bày tỏ cảm giác bất công hoặc bất mãn thẳng thắn và không sợ nạn nhân.

4. Chính sách mở cửa:

Đây là một cuộc gặp gỡ trực tiếp với người quản lý khi nhân viên có thể bày tỏ cảm xúc của họ một cách cởi mở về bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến công việc. Người quản lý có thể kiểm tra chéo các chi tiết của khiếu nại thông qua các phương tiện khác nhau theo ý của họ.

5. Thoát phỏng vấn:

Nhân viên thường rời bỏ công việc hiện tại do không hài lòng hoặc triển vọng tốt hơn bên ngoài. Nếu người quản lý cố gắng chân thành thông qua một cuộc phỏng vấn thoát ra, họ có thể tìm ra lý do thực sự tại sao nhân viên rời khỏi tổ chức. Để gợi ra thông tin có giá trị, người quản lý phải khuyến khích nhân viên đưa ra một bức tranh chính xác để khắc phục kịp thời những sai lầm.